Автобусом по Европе с компанией Intercars

Автобусом по Европе с компанией Intercars

Различные путешествия, в том числе за границу, приобретают все большую популярность. Многим приходится отправляться в путь по коммерческим и служебным делам, на учебу или просто для того, чтобы навестить родственников и друзей. Выбор транспорта, которым можно воспользоваться для этого, довольно велик. При этом значительная доля рынка пассажирских перевозок принадлежит автобусам. Одним из крупнейших автобусных перевозчиков в СНГ является компания Intercars.

О компании

Компания Intercars Europe (не путайте с компанией Inter Сars, которая занимается поставкой автозапчастей) была создана более 20 лет тому назад в Белоруссии. В настоящее время это крупный пассажирский перевозчик, способный доставить вас своевременно и с комфортом в большинство европейских стран, а также в Россию и Украину.

Современные высококачественные автобусы компании производства известных западных компаний (Neoplan, Man, Vanhool, Scania) курсируют по более чем 1,5 тыс. маршрутов.

Они способны доставить пассажиров в крупные европейские города, расположенные в континентальной части Европы, и даже в Великобританию. А благодаря успешному сотрудничеству с компаниями-партнерами, которое позволяет стыковать рейсы, требующие пересадок, клиенты “Интеркарс” практически не ощущают дискомфорта.

Персонал компании вежлив и предупредителен. При этом вам не нужно следить за дорогой, то есть автобусная поездка в этом отношении куда приятнее, чем за рулем автомобиля.

За успехи, достигнутые в области пассажирских перевозок, компания в 2006 году была удостоена престижной международной награды в Мадриде.

Чем оборудованы салоны автобусов

Все автобусы компании соответствуют классу “Гранд туризмо”. Это действительно качественные комфортабельные машины, в которых имеется:

  • биотуалет;
  • кондиционер;
  • система трансляции аудиозаписей;
  • DVD и два экрана для демонстрации фильмов и программ.

Пассажирские сидения оборудованы откидывающимися спинками, подставками для ног, индивидуальным освещением и обдувом.

Место водителя тоже достаточно удобное, что немаловажно для обеспечения безопасности пассажиров. Автобусы имеют просторные отсеки для багажа, их вместимость составляет от 49 до 63 пассажиров.

Приобретение билетов

Билеты на автобусы “Интеркарс” можно приобрести в ее офисах, однако гораздо удобнее воспользоваться услугами онлайн-системы по их продаже. Эта система работает круглосуточно и доступна по всей планете.

Для того чтобы приобрести билет, следует зарегистрироваться на официальном сайте компании , зайти на него или воспользоваться мобильным приложением. Задав наименования начального и конечного пункта (например, из Минска в Белосток), вы получите предложения по всем возможным рейсам.

Выбрав вариант, устраивающий вас по цене и времени прибытия в пункт назначения, вы сможете сразу купить билет.

Оплата производится с помощью карт Visa и MasterCard либо через платежные системы Webpay, PayPal и “Расчет”. Приобретенный проездной документ будет выслан вам на почту, указанную при регистрации. Его необходимо распечатать на принтере.

Распечатанный билет с юридической точки зрения ничем не отличается от приобретенного в офисе компании. Более того, если такой билет утерян, его можно распечатать повторно.

Компания периодически проводит акции и объявляет скидки на билеты. Последняя такая акция была посвящена 22-летию со дня основания Intercars.

На собственные рейсы компании предусмотрены льготные тарифы:

  • группа в составе не менее 10 человек может получить скидку 10%;
  • дети до 12 лет могут путешествовать за 50% стоимости. Однако на рейсы в Одессу и Санкт-Петербург это правило не распространяется – там действуют специально установленные цены на детские билеты;
  • дети и молодые люди в возрасте от 12 до 26 лет имеют возможность приобрести билеты с 10-процентной скидкой;
  • лица старше 60 лет и инвалиды любой группы также получают скидку 10%.

Право на скидку следует подтвердить документально. Скидки по разным основаниям между собой не суммируются.

Правила для пассажиров

Лица, которым для путешествия за границу требуется виза, должны самостоятельно позаботиться о ее получении.

При прохождении пограничного контроля следует взять все свои вещи и пройти в таможенный терминал. Фотографировать на границе и вступать в пререкания с пограничниками и таможенниками запрещено. Если по вине пассажира на границе произойдет задержка рейса, ему придется компенсировать компании ущерб.

В стоимость билета входит провоз ручной клади и двух мест багажа. Габариты каждого места не должны превосходить 90 х 60 х 25 сантиметров по трем измерениям.

Вес одного места багажа не более 20 кг. За дополнительную плату, если в багажном отделении есть место, разрешается перевозить негабаритный или дополнительный багаж. Стоимость одного такого места для багажа – 10 евро.

Посадка в автобусы начинается за 30 минут до отправления. Пассажиры обязаны предъявить билеты, личные документы – свои и несовершеннолетних детей, следующих с ними, а также визы в другие государства при их необходимости.

Следует иметь в виду, что билеты продаются без мест, поэтому пассажир может занять любое место либо следовать указаниям водителя.

Пассажирам в состоянии опьянения или болезненном состоянии, угрожающем другим пассажирам, в посадке в автобус могут отказать. Полный свод правил можно прочесть официальном сайте компании.

Программа лояльности для клиентов Intercars

Для привлечения постоянных клиентов в компании разработана программа лояльности. В настоящее время стать ее участниками могут только лица, купившие билет в минском офисе компании. Причем первый билет обязательно должен быть приобретен за полную стоимость. Сразу после этого клиент получит карточку участника программы.

Наличие такой карточки гарантирует ее владельцу следующие льготы:

  • на все последующие поездки распространяется 10-процентная скидка. Каждая поездка отмечается в карточке;
  • если в течение 2 лет вы совершили 6 поездок по такой карточке, в седьмую сможете отправиться бесплатно.

Возврат билетов и обмен их на другую дату

Возврат приобретенных билетов в день отправления рейса невозможен. При возврате до даты выезда компенсация предполагает удержание с пассажира:

  • 20% стоимости билета, если он сдан за 30 и более дней до выезда;
  • 30% – при возврате в промежутке от 15 до 30 дней;
  • 40% – если билет возвращен в период от 3 до 15 дней;
  • 50% – при возврате от 1 до 3 дней до даты выезда.

Отмена рейса по инициативе компании в срок до 5 суток до его отправления позволяет вернуть полную стоимость билета.

Если вам необходимо изменить дату выезда, это можно сделать, позвонив в офис компании, в котором был приобретен билет. Звонки принимаются в рабочие дни с 9.00 до 23.00 летом и с 9.00 до 22.00 зимой по минскому времени.

Контактные данные компании

Intercars Europe имеет два офиса в Минске:

  • ул. Бобруйская, 21-24. Телефоны: +375-17-328-45-91; +375-29-643-70-22;
  • проспект газеты “Правда”, 9, офис 6H. Телефон:+375-29-651-23-19.

Имеется офис компании и в Москве. Он расположен по адресу: Ленинградский проспект, 37, к. 3, офис 313.

Телефоны: +7-499-704-55-95; +7-926-420-92-16.

Кроме того, на сайте компании указан телефон для связи в Берлине: +4-930-920-375-70.

В заключение

Компания Intercars Europe – белорусский оператор международных автобусных перевозок по Европе. Развитая сеть маршрутов, высококачественные автобусы и система скидок позволяют пассажирам совершать комфортные путешествия по приемлемым ценам.

Автобусом по Европе: Видео

Intercars

С самых первых дней основным направлением деятельности компании Intercars Europe является предоставление услуг в области автобусных пассажирских международных перевозок. И вот уже более 15 лет компания «Интеркарс» предоставляет своим клиентам возможность увидеть Европу во всем многообразии. На сегодняшний день автобусные перевозки осуществляются более чем по 1500 направлениям. Комфортабельными автобусами можно доехать до крупнейших городов стран Западной Европы, таких как Германия, Голландия, Бельгия, Франция, Испания, Португалия, Италия, Дания, Швеция, Великобритания, Швейцария и др.

Кроме того, компания Intercars Europe обладает широкой сетью партнеров по всему миру, что позволяет организовать удобные стыковочные рейсы, и клиенты могут подобрать для себя наиболее оптимальный способ доехать максимально комфортно в нужное место и в нужное время.

За более чем 15 лет работы на рынке Intercars Europe зарекомендовала себя как стабильное серьёзное предприятие с высоким европейским уровнем обслуживания и в подтверждение достигнутых успехов в 2006 году в Мадриде компания была награждена международным призом в области транспорта.

Ехали в ночь с 20 на 21 декабря 2018 года из Москвы в Минск.
Кратко: пожалейте свое время и здоровье.
1) Ужасный транспорт
2) Сомнительная квалификация водителя
3) Ужасное отношение

Предварительно звонил, уточнял по поводу транспорта – сказали что будет большой комфортный автобус с вайфаем и розетками.
Когда пришел на автовокзал – вместо автобуса ждала старая убитая маршрутка, где люди сидят чуть и не на головах друг у друга, потому что места там чуть больше, чем в легковушке.
Люди начали предьявлять претензии, что должен быть большой автобус, но ответственный сотрудник компании просто убежал и не реагировал на вопросы!

Когда мы все таки выехали, оказалось что печка не работает. Зима, ночь, на улице -15.

Жуткий холод не давал спать. От окон сквозило. Мы с девушкой сидели на заднем ряду сидений, в спину дул холодный ветер. Рядом с водителем сидели пассажиры, которые были вынуждены 11 ЧАСОВ скребком оттирать лед с лобового стекла, чтобы водитель что то видел. Так же они держали картонку, которая направляла поток холодного воздуха из системы обогрева (она сломана) вверх, на стекло, чтобы был какой то обдув. Это действительно страшная поездка.

Каждые 30 – 50 минут водитель (по национальности явно коренной москвич с армянским акцентом) останавливался и лил горячую воду(!) на лобовое стекло, чтобы лед оттаял. Видимо он не очень хорошо разбирается в процессе образования льда. С другой стороны, он не мог воспользоваться дворниками, потому что они примерзли к стеклу и сломались (или вообще не работали). Все претензии по этому поводу водитель игнорировал.

Люфт руля размером с Гренландию не добавлял комфортности езды.

Когда один из пассажиров устроил истерику по поводу отсутствия ремней безопасности, водитель предложил обмотаться веревкой (почему то веревку не выдал, видимо снабжение так себе).

Когда пассажиры чудом дозвонились перевозчику, представитель компании ответил что это все проблемы водителя, но любезно попробовал по телефону научить его включать печку правильно (не получилось).

Ну и наконец, все это продолжалось 11 часов, все опоздали на работу. В общем то наименьшая проблема, но все же.

Я бы сам не стал жаловаться, просто не поеду второй раз с ними да и все. Проблема в том, что я ехал с девушкой, и ее страдания давались мне гораздо тяжелее, а сделать ничего было нельзя. Поэтому я в ярости и желаю этому перевозчику всего самого плохого. Пассажиры собрали контакты и будут подавать коллективную претензию. Надеюсь транспортную компанию лишат лицензии.

Компания дает настолько тупые отписки на жалобы клиентов, что встает вопрос о компетентности и квалифицированости их юриста. Компенсации за их “сервис” вы не получите никогда, ибо “вины нашей нет”

Ваша компания обманывает людей, и это факт! Вся указанная информация в ваших рекламных буклетах не соответствует действительности, в автобусе отсутствовал вайфай, туалет(как было сказано он отсутствовал по причине того, что люди не умеют им пользоваться) – (компания дала отписку о том, что они совершили частичный обзвон пассажиров данного рейса, и им сказали что туалет был переполнен и “большинство пассажиров попросили водителей закрыть туалет” хотя люди очень громко возмущались и не понимали почему закрыт туалет) пледы. Водители хамы, посадка осуществлялась по предворитиельному списку, хотя изначально было заявлено о свободной посадке. Автобус прибыл в пункт назначения на 1.5 часа позже заявленного времени, из-за того что водители решили заехать поесть. + Высадили не на вокзале, а в 100 метрах от него. Также не было указано что автобус этот не прямой – Минск-Киев, а Минск-Киев-Затока-Одесса. И на автовокзале пришлось бегать искать этот автобус, который к слову был без опознавательных знаков, а на табло было написано “Минск-Одесса” каким образом опираясь на табло я должен был найти этот автоубс ? Также некоторым пассажирам, которые приходили с билетами, предлагали их пойти обменять, и поехать на другом автобусе, ибо их места были уже заняты, т.к водителя уже продали места другим людям.

В Киев автобус прибыл с опозданием в 15 минут, места распределял опять же водитель, и так вышло что многие семейные пары, и родители с детьми оказались в разных концах автобуса. Также и у меня с женой места были в разных концах автобуса. После криков и ругани людей, он соизволил посадить семьи рядом.
А самое главное в этом всем, что перевозку осуществляет сторонняя компания, хотя нигде об этом не заявляется. На сайте, при заказе билетов указана компания перевозчик “intercars” в конечном итоге перевозку совершают другие компании, у которых не белые красивые автобусы как на картинках, а разваливающиеся холодные и скрипящие автобусы, которые максимум годятся для междугородних перевозок.

Автобусом по Европе с компанией Intercars

Intercars

С самых первых дней основным направлением деятельности компании Intercars Europe является предоставление услуг в области автобусных пассажирских международных перевозок. И вот уже более 15 лет компания «Интеркарс» предоставляет своим клиентам возможность увидеть Европу во всем многообразии. На сегодняшний день автобусные перевозки осуществляются более чем по 1500 направлениям. Комфортабельными автобусами можно доехать до крупнейших городов стран Западной Европы, таких как Германия, Голландия, Бельгия, Франция, Испания, Португалия, Италия, Дания, Швеция, Великобритания, Швейцария и др.

Кроме того, компания Intercars Europe обладает широкой сетью партнеров по всему миру, что позволяет организовать удобные стыковочные рейсы, и клиенты могут подобрать для себя наиболее оптимальный способ доехать максимально комфортно в нужное место и в нужное время.

За более чем 15 лет работы на рынке Intercars Europe зарекомендовала себя как стабильное серьёзное предприятие с высоким европейским уровнем обслуживания и в подтверждение достигнутых успехов в 2006 году в Мадриде компания была награждена международным призом в области транспорта.

Ехали в ночь с 20 на 21 декабря 2018 года из Москвы в Минск.
Кратко: пожалейте свое время и здоровье.
1) Ужасный транспорт
2) Сомнительная квалификация водителя
3) Ужасное отношение

Предварительно звонил, уточнял по поводу транспорта – сказали что будет большой комфортный автобус с вайфаем и розетками.
Когда пришел на автовокзал – вместо автобуса ждала старая убитая маршрутка, где люди сидят чуть и не на головах друг у друга, потому что места там чуть больше, чем в легковушке.
Люди начали предьявлять претензии, что должен быть большой автобус, но ответственный сотрудник компании просто убежал и не реагировал на вопросы!

Когда мы все таки выехали, оказалось что печка не работает. Зима, ночь, на улице -15.

Жуткий холод не давал спать. От окон сквозило. Мы с девушкой сидели на заднем ряду сидений, в спину дул холодный ветер. Рядом с водителем сидели пассажиры, которые были вынуждены 11 ЧАСОВ скребком оттирать лед с лобового стекла, чтобы водитель что то видел. Так же они держали картонку, которая направляла поток холодного воздуха из системы обогрева (она сломана) вверх, на стекло, чтобы был какой то обдув. Это действительно страшная поездка.

Каждые 30 – 50 минут водитель (по национальности явно коренной москвич с армянским акцентом) останавливался и лил горячую воду(!) на лобовое стекло, чтобы лед оттаял. Видимо он не очень хорошо разбирается в процессе образования льда. С другой стороны, он не мог воспользоваться дворниками, потому что они примерзли к стеклу и сломались (или вообще не работали). Все претензии по этому поводу водитель игнорировал.

Люфт руля размером с Гренландию не добавлял комфортности езды.

Когда один из пассажиров устроил истерику по поводу отсутствия ремней безопасности, водитель предложил обмотаться веревкой (почему то веревку не выдал, видимо снабжение так себе).

Когда пассажиры чудом дозвонились перевозчику, представитель компании ответил что это все проблемы водителя, но любезно попробовал по телефону научить его включать печку правильно (не получилось).

Ну и наконец, все это продолжалось 11 часов, все опоздали на работу. В общем то наименьшая проблема, но все же.

Я бы сам не стал жаловаться, просто не поеду второй раз с ними да и все. Проблема в том, что я ехал с девушкой, и ее страдания давались мне гораздо тяжелее, а сделать ничего было нельзя. Поэтому я в ярости и желаю этому перевозчику всего самого плохого. Пассажиры собрали контакты и будут подавать коллективную претензию. Надеюсь транспортную компанию лишат лицензии.

Компания дает настолько тупые отписки на жалобы клиентов, что встает вопрос о компетентности и квалифицированости их юриста. Компенсации за их “сервис” вы не получите никогда, ибо “вины нашей нет”

Ваша компания обманывает людей, и это факт! Вся указанная информация в ваших рекламных буклетах не соответствует действительности, в автобусе отсутствовал вайфай, туалет(как было сказано он отсутствовал по причине того, что люди не умеют им пользоваться) – (компания дала отписку о том, что они совершили частичный обзвон пассажиров данного рейса, и им сказали что туалет был переполнен и “большинство пассажиров попросили водителей закрыть туалет” хотя люди очень громко возмущались и не понимали почему закрыт туалет) пледы. Водители хамы, посадка осуществлялась по предворитиельному списку, хотя изначально было заявлено о свободной посадке. Автобус прибыл в пункт назначения на 1.5 часа позже заявленного времени, из-за того что водители решили заехать поесть. + Высадили не на вокзале, а в 100 метрах от него. Также не было указано что автобус этот не прямой – Минск-Киев, а Минск-Киев-Затока-Одесса. И на автовокзале пришлось бегать искать этот автобус, который к слову был без опознавательных знаков, а на табло было написано “Минск-Одесса” каким образом опираясь на табло я должен был найти этот автоубс ? Также некоторым пассажирам, которые приходили с билетами, предлагали их пойти обменять, и поехать на другом автобусе, ибо их места были уже заняты, т.к водителя уже продали места другим людям.

В Киев автобус прибыл с опозданием в 15 минут, места распределял опять же водитель, и так вышло что многие семейные пары, и родители с детьми оказались в разных концах автобуса. Также и у меня с женой места были в разных концах автобуса. После криков и ругани людей, он соизволил посадить семьи рядом.
А самое главное в этом всем, что перевозку осуществляет сторонняя компания, хотя нигде об этом не заявляется. На сайте, при заказе билетов указана компания перевозчик “intercars” в конечном итоге перевозку совершают другие компании, у которых не белые красивые автобусы как на картинках, а разваливающиеся холодные и скрипящие автобусы, которые максимум годятся для междугородних перевозок.

Путешествуем с умом: обзор крупнейших автобусных компаний Европы

Предлагаем ознакомиться с лучшими компаниями Европы по международным автобусным перевозкам, услугами которых легко и удобно воспользоваться русскоязычному туристу и выбрать их приоритетные стороны. Всем любителям передвигаться на колёсах по Европе советуем обратить внимание на нюансы. В дороге они – главное.

INFOBUS

Этот портал объединяет в одной системе бронирования самые популярные и крупные транспортные компании. Кроме прямых рейсов до нужного города, система предлагает рейсы с пересадками.

Область деятельности компании: система управления автобусным транспортом, диспетчеризация регулярных маршрутов, бронирование и продажа билетов на самые популярные и крупные транспортные компании.

Цены: указываются цены перевозчиков, без наценки, плюс к этому возможны скидки и акции.

Направления: более 12 тысяч направлений по странам Западной и Восточной Европы , в числе которых Украина , Белоруссия , Россия , Прибалтика, Чехия , Польша , Германия , Франция , Италия , Испания и многие другие..

Комфорт: моментальное оформление и покупка заказа. Электронный билет. Возможность оплаты в разных валютах. Русскоязычный портал, диспетчер- колл -центр в 10 странах Европы.

EUROLINES

Ежедневно десятки тысяч человек передвигаются с их помощью по Старому Свету. Но всем ли дальняя дорога доставляет удовольствие?

Объединение компаний, осуществляющих дальние пассажирские автобусные перевозки по всей Европе и в Марокко , в настоящее время в объединение входит более 30 компаний, работающих под одним брендом. Организация была образована в 1985 году.

Цены: есть возможность потратить меньшие деньги при покупке билета заранее (две недели и более).

Направления: около 30-ти стран Европы, в числе которых Великобритания , Ирландия , Нидерланды , страны Прибалтики, Румыния , Хорватия , Сербия , Словения , Словакия и многие другие.

Комфорт: на борту автобуса пассажиров обслуживают стюардессы. Путешествующие могут смотреть во время поездки телевизор, расположенный над сидением, есть кофейный аппарат, туалет, в некоторых даже WI-FI.

Сайт: eurolines.com

INTERCARS

Редкая компания, которая обладает широкой сетью партнеров по всему миру. В 2006 году в Мадриде была награждена международным призом в области транспорта.

Цены: стандартные.

Направления: на сегодняшний день автобусные перевозки осуществляются более чем по 1500 направлениям, в том числе в страны Западной Европы, такие как Голландия , Бельгия , Франция, Испания, Португалия , Италия, Дания , Швеция , Великобритания и т.д.

Комфорт: автобусы оборудованы кондиционером, мультимедийной системой, есть туалет. Международные автобусы Intercars нередко опаздывают (20 минут и более), поэтому заранее позаботьтесь о запасе времени, если планируете делать пересадку.

Сайт: intercars-tickets.com

STUDENT AGENCY

Агентство основано в 1996 году, а уже сегодня автопарк насчитывает 152 автобуса, самый распространённый тип в компании – испанский Irizar PB, второй по счёту – Beulas Aura. Помимо транспортных услуг и продажи билетов на самолёт, фирма предлагает туры-путешествия, страхование, прокат автомобилей, программы по трудоустройству и образованию.

Цены: тут компания оправдывает своё название – стоимость междугородних и международных перевозок остаётся на «студенческом» уровне. Student Agency, при всём комфортабельном обслуживании, удалось сохранить самые либеральные цены для всех категорий пассажиров.

Направления: Чехия, Словакия, Англия , Бельгия, Дания, Франция, Голландия, Италия, Люксембург , Венгрия , Германия, Норвегия , Польша, Австрия , Швейцария , Швеция.

Комфорт: на борту автобусов пассажиров обслуживают стюардессы, говорящие на английском, чешском и других языках. Во время поездки предлагаются бесплатные напитки – чай, кофе, сок. За небольшие деньги можно приобрести продукты (шоколад, лимонад, булочку, мюсли и т.д.) прямо в автобусе. Перед каждым сидением установлен мультимедийный планшет, который позволяет просматривать фильмы и сериалы на чешском и английском языках, слушать музыку, играть в игры. Некоторые автобусы оснащены бесплатным интернетом WI-FI, под сидениями имеются розетки.

Сайт: studentagency.cz

ECOLINES

Cеть международных автобусных пассажирских перевозок и марка, под которой работает несколько национальных перевозчиков. Компания существует с 1997 года.

Цены: такие же, как у конкурентов, однако, при отсутствии интернета и бесплатных напитков, кажутся завышенными.

Направления: маршруты охватывают 18 стран Европы, но в основном ориентирована на ее восточную часть и страны Балтии .

Комфорт: в автобусах обслуживают стюардессы, как правило, говорящие на латышским, русском и английском языках. В салоне есть туалет и телефон, у стюардессы можно заказать кофе, чай и горячие бутерброды. Из развлечений в автобусах – телевизоры (фильмы в основном идут на русском). Из недостатков: нередко автобусы приходят с опозданием.

Сайт: ecolines.net

REGABUS

Чешская фирма с многолетним опытом работы в области международных пассажирских перевозок. В настоящее время является одной из крупнейших автобусных компаний, курсирующих на территории Восточной Европы.

Направления: Чехия, Украина, Польша, Словакия.

Комфорт: автобусы оснащены современной медиа-техникой, комфортными сидениями, туалетом. На борту автобуса пассажиров обслуживают стюардессы, которые предлагают в дороге бесплатные наушники (выбор с 8-ми каналами музыки и видео), горячие и охлажденные напитки, подушки, пледы.

Сайт: regabus.cz

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ:

Еще больше материалов по теме: «Визы. Гражданство»

Источники:

http://pravda-klientov.ru/company/intercars

http://vokrugplanetu.ru/spravochnaya/transport/avtobusom-po-evrope-s-kompaniej-intercars.html

http://www.kp.ru/online/news/1583603/

http://promokod.pikabu.ru/shops/s7

Ссылка на основную публикацию