Содержание

Как проверить подлинность авиабилета, купленного в интернете в 2020 году

Блог Лены Исхаковой
Как махнуть на отдых (и не только рукой)

Блог Лены Исхаковой

Самый надежный и быстрый способ проверить электронный авиабилет

Всем привет! Сегодня я бы хотела поднять весьма актуальный вопрос, который интересует многих читателей моего блога: каким же образом можно проверить авиабилет, купленный через интернет? Ведь согласитесь, при бронировании онлайн у вас иногда возникают подозрения — «а вдруг авиакомпания меня обманет?» или «что если произошел сбой в системе бронирования и мой билет более не действителен?». Знакомо? В таком случае предлагаю не терять времени.

Что искать в билете?

К слову, электронный билет – весьма удобная штука. Даже если вы потеряли свою маршрутную квитанцию, то в любой момент сможете ее снова распечатать на бумаге.

Итак, для начала понадобится узнать код брони. Собственно, он указан на самом билете и состоит из 6 символов (буквы и цифры). Чаще всего его можно найти в строчке возле надписи «Данные бронирования» или «Booking Reference». Нашли? Замечательно.

Удостовериться, что билет был приобретен можно несколькими способами.

Способ №1: звоним в авиакомпанию

На сайте, через который происходило бронирование, найдите номер телефона «горячей» линии. Звоним по нему и сообщаем оператору контактные сведения, на кого был приобретен билет и код. Через несколько секунд получаете подтверждение (либо опровержение – такое тоже может быть, к сожалению) вашей покупки.

Также вы можете уточнить координаты перелета, номер рейса и другую интересующую вас информацию. Кстати, позвонив, вы получите необходимые сведения по одному лишь номеру брони. Что очень удобно, особенно, если вы точно не знаете на кого оформлялся авиабилет.

Способ №2: поиск в интернете

Если у вас по каким-либо причинам нет возможности позвонить в компанию, то можно подтвердить авиабилет через интернет. Бронирование происходит через одну из глобальных систем бронирования:

  • Сирена — www.myairlines.ru
  • Galileo — www.viewtrip.com
  • Sabre — www.virtuallythere.com
  • Amadeus — www.checkmytrip.com

Проверка подлинности приобретения авиабилетов на сайте осуществляется по фамилии и коду бронирования. Просто переходите на сайт и указываете данные.

Если вы захотите распечатать данные, которые появились у вас на экране, просто нажмите сочетание клавиш Ctrl+P (английская буква) и появится окно для печати:

Если у вас нет под рукой принтера, в настройках Принтер нажмите Изменить. Затем выберите Сохранить в PDF. Это позволит сохранить документ в виде файла на ваш рабочий стол, например. А потом вы можете перенести этот файл на флешку и распечатать в любом месте.

Актуальность авиабилета: как проверить?

К сожалению, в силу различных обстоятельств (плохие погодные условия, к примеру) могут иногда отменяться рейсы. Когда покупка билета осуществлялась посредством туристического агентства, его представитель должен проинформировать вас о переносе или отмене вылета.

Если же вы самостоятельно покупали авиабилет, то информацию о состоянии рейса сможете найти на том же сайте, где проверяли бронь билета (Способ №2). Видите надпись «Подтвержден» — отлично!

Однако если указано, что рейс «Не подтвержден» — связывайтесь с компанией для уточнения всех деталей. Вам могут предложить сдать авиабилет или же перелет будет осуществлять иной авиаперевозчик.

Ошибки при покупке онлайн

Все мы люди и каждый способен совершить оплошность, приобретая авиабилета. Например, вы некорректно указали имя пассажира или же другие данные. Что же делать в таком случае? Неужели придется отменять бронь и вернуть билет?

Неправильное написание ФИО и паспортных данных – достаточно серьезная ошибка, из-за которой могут запретить посадку на самолет. В таком случае я советую только одно: обязательно как можно скорее свяжитесь с авиаперевозчиком, и консультант подробно объяснит Вам, что нужно сделать для исправления неточностей.

Ну а что делать, если выбрали неправильный маршрут? Как правило, билеты для бизнес-класса обменивают без лишних вопросов. Однако авиакомпании не всегда готовы пойти навстречу владельцу билета в эконом-класс. Здесь также стоит связаться с представителем перевозчика и уточнить дальнейшие действия. Вероятно, вам просто придется доплатить за возможность обменять билет.

Вот такой небольшой мастер-класс по проверке билетов ;-). Если вам эта статья кажется полезной, поделитесь ею с друзьями, может, для них она тоже окажется актуальной. Подписывайтесь на обновления блога, чтобы получать все самое интересное от меня. А у меня на это все, до встречи!

Как проверить авиабилет, купленный через интернет

Что понадобится для проверки авиабилета

  • Номер бронирования (код бронирования)
  • Ваша фамилия на английском языке

Номер бронирования авиабилета – это буквенно-цифровой код, состоящий из 6 символов. Его можно найти в авиабилете или в маршрутной квитанции электронного авиабилета. Так после бронирования билета на нашем сайте, Вы получите на ваш электронный адрес письмо, подтверждающее бронирование билетов, а также напоминание об их оплате. После оплаты билета придет маршрутная квитанция.

Маршрут-квитанцию также можно найти и в личном кабинете, на странице забронированного заказа. Для получения доступа к заказу войдите в личный кабинет, либо перейдите по ссылке в письме о бронировании перелета и введите код доступа из этого же письма.

Основные способы проверки авиабилета

Существует 4 способа, которыми можно проверить электронный билет, купленный через интернет.

1. Для проверки авиабилета можно позвонить по телефону в авиакомпанию, в которой был забронирован авиабилет.

Назовите оператору номер брони авиабилета и вашу фамилию. После чего оператор сообщит вам, есть ли в авиакомпании такая бронь.

2. Проверить авиабилет, купленный через интернет, можно самостоятельно на сайте авиакомпании

Сейчас практически на сайтах всех авиакомпаний существуют специальные формы, для проверки авиабилетов, принцип пользования которыми достаточно прост.

Для проверки авиабилета нужно ввести в соответствующие поля формы номер брони и фамилию на английском языке и нажать кнопку «Проверить».

3. Уточнить в службе поддержке сайта, на котором был забронирован билет на самолет

Например, если вы забронировали авиабилет в нашей системе бронирования, то нужно связаться со службой поддержки нашего сайта, позвонив по номеру телефона +7 (499) 647-50-41 или отправив запрос на электронный адрес support@biletik.aero.
Если билет на самолет забронировали на другом сайте, то связаться нужно с их службой поддержкой.

4. Через сайты системы бронирования также можно сделать проверку электронных билетов

На сегодняшний день существует 4 глобальные системы бронирования электронных билетов:

  • Amadeus;
  • Galileo;
  • Sabre;
  • Сирена.

Для каждой системы существует свой сервис по проверке бронирования билетов на самолет или иными словами, можно проверить авиабилеты, оформленные только через эту систему. Так, например, следует обратиться к сайту:

  • checkmytrip.com – если билеты забронированны через Amadeus;
  • checkmytrip.com – если билеты забронированные через Galileo;
  • virtuallythere.com – если билеты забронированные через Sabre;
  • myairlines.ru – если билеты забронированые через Сирену.

Проверка билета осуществляется через специальную форму на их сайтах.

Информацию о том, в какой из этих систем забронирован ваш авиабилет, можно найти в маршрутной квитанции.

Если вы не знаете или не можете определить, в какой из этих систем забронирован ваш авиабилет, проверяйте все подряд.

Проверка билета на самолет по номеру

Вы собрались в путешествие, все уже готово к вылету. Но в аэропорту выясняется, что бронь не действует или в ней ошибка. Чтобы избежать подобного, стоит перестраховаться, проверить авиабилет заранее.

Способы проверки авиабилета

Проверить достоверность бронирования рейса, сделанного онлайн, можно несколькими способами:

  1. Позвонить по номеру авиакомпании, которой вы летите.
  2. Через интернет.

Все необходимые для проверки билета данные указаны в электронной квитанции (E-Ticket). Ее пришлют на имейл, если вы приобрели билет самостоятельно через интернет. Если авиабилет заказывался через турфирму, сотрудник распечатает и передаст его Вам.

E-Ticket содержит следующую информацию.

Данные Примечание
Ф.И.О. пассажира Указывается на английском языке
Код брони авиаперевозчика 6 знаков. Графа «Номер брони авиакомпании» («Booking Ref Airline»)
Код брони системы бронирования Код из буков английского алфавита и цифр (6 символов). Графа «Booking Ref» рядом с названием системы бронирования, например Amadeus
Номер билета Состоит из 13 цифр. Графа «Ticket Number»
Маршрут Указываются пункт вылета, пункт назначения, а также местное время вылета/прибытия, дата
Номер рейса Сочетание 2 латинских букв, 4 цифр.
Информация о наличие багажа Например, 1 сумка.

В маршрутной квитанции также будет указана полная стоимость билета, дата его оформления.

Код брони авиакомпании понадобится при онлайн-регистрации или при уточнении данных перелета на горячей линии перевозчика. Код брони системы бронирования пригодится для проверки билета через ее сайт.

Проверяем электронный авиабилет

При отсутствии доступа к интернету, бронь места на рейс можно проверить, позвонив авиаперевозчику. Оператор попросит сообщить номер билета, код бронирования авиакомпании, фамилию пассажира (при необходимости).

Проверка через сайт авиакомпании

Проверить билет по номеру можно через официальный сайт перевозчика. Для этого заполняются поля специальной формы:

  • номер билета;
  • код брони компании-перевозчика;
  • фамилия (как указано в маршрутной квитанции).

Далее нажимается кнопка «Проверить/Проверка».

Если места на рейс бронировались через турагентство, то данных о них на сайте перевозчика может не быть. Для уточнения информации о рейсе лучше позвонить по горячей линии авиакомпании.

Проверка через систему бронирования

Для резервирования мест на авиарейс используются 4 глобальные системы бронирования:

  • Amadeus — checkmytrip.com.
  • Sabre — virtuallythere.com.
  • Сирена — Трэвел — myairlines.ru.
  • Galileo — viewtrip.com.

Каждая система позволяет найти информацию о брони, зарезервированной через нее. Зайдя по адресу чекмайтрип.ком, и не найдя там данных, не стоит расстраиваться. Информация обязательно найдется через другую систему.

Билет, как правило, содержит информацию о том, в какой системе он был забронирован. Для проверки необходимо зайти на сайт или в мобильное приложение системы. Заполнить необходимые поля, указав код брони системы или номер самого билета, фамилию (как в электронной квитанции). Нажать кнопку «Посмотреть». Если место на рейс зарезервировано, оплата прошла то в графе «Состояние» будет указанно «Подтверждено».

Уточнить информацию о статусе брони только по фамилии невозможно ни на сайте перевозчика, ни в одной из глобальных систем резервирования, ни при звонке в авиакомпанию. Также проверить авиабилет по номеру билета без указания кода брони не получится.

Системы глобального бронирования позволяют узнать не только прошла ли оплата зарезервированного места на самолет, но и данные о рейсе, схему метро или расписание общественного транспорта, погоду. Здесь же можно найти карты и описания знаковых достопримечательностей.

Что делать, если ошибка в брони?

Опечатки в электронном авиабилете могут сорвать путешествие. После получения E-Ticket внимательно проверьте правильность написания фамилии (должно совпадать с загранпаспортом) и дату рождения, номер самого документа.

Если обнаружились ошибки в написании фамилии или имени, необходимо:

  1. Связаться с компанией, на сайте которой бронировались места на самолет, сообщить об ошибке.
  2. Если бронь заказывалась на сайте перевозчика или в одной из глобальных систем бронирования, то позвонить необходимо по номеру горячей линии авиакомпании.

В первые 24 часа уладить проблему можно без штрафа авиакомпании.

Возможны следующие варианты развития ситуации:

  1. Неточности будут исправлены без штрафа.
  2. Авиакомпания позволит воспользоваться билетом с опечатками.
  3. Будет выставлен штраф, билет с ошибками аннулируется, а пассажир получит возможность зарезервировать новый.

Деньги за бракованный билет будут возвращены за вычетом штрафа. Срок зависит от конкретного перевозчика и банка картой, которого оплачивалась покупка.

Если при заполнении формы E-Ticket были перепутаны местами имя и фамилия, то менять его не придется. Достаточно просто предупредить об этом работника аэропорта, занимающегося регистрацией на рейс.

Ошибка в дате рождения или номере загранпаспорта исправляется без штрафов. Необходимо позвонить по горячей линии авиакомпании и попросить оператора исправить неточность.

Отсутствие бронирования

Если проверка брони авиабилета не увенчалась успехом, необходимо:

  1. Связаться с турагентством, которое заказывало билеты, выяснить подробности.
  2. Обратится в раздел помощи клиентам сервиса, через который вы бронировали билет, для уточнений. Мог произойти сбой и оплата еще не прошла.
  3. Связаться с авиаперевозчиком и уточнить у него детали.

Советы туристам

  1. Электронный билет лучше распечатать и иметь при себе. Это особенно важно при международных перелетах.
  2. Узнать информацию о статусе рейса, его отмене или задержке можно на сайте компании-перевозчика.
  3. Письмо с данными E-Ticket может прийти на электронную почту в течение часа, поэтому не получив его сразу, не стоит паниковать. Но если имейл задержался дольше стоит связаться с оператором сервиса, на котором бронировались места или позвонить на горячую линию авиакомпании.

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Как не пролететь с авиабилетом: 6 способов распознать интернет-мошенников

Новогодние каникулы не за горами. Те, кто не готов потратить свободную неделю на оливье и голубые огоньки, вовсю ищут, куда бы слетать на праздники. Набирают в поисковике: «Дешевые билеты на Новый год в Таиланд » ( Сочи , Иркутск , Стамбул – нужное подчеркнуть). Ууууу, как все дорого. О, а вот прекрасный сайт, на тот же самый рейс билеты на 5 тысяч дешевле. Надо брать!

А дальше вполне может произойти следующее. Проверяете даты и цены, вводите паспортные данные, номер кредитки. Деньги списаны. Может быть даже на мобильный телефон или электронную почту приходит подтверждение: поздравляем, вы успешно оплатили ваши авиабилеты! Вот только сам билет почему-то не присылают ни сегодня, ни завтра. Телефон, указанный на сайте, не отвечает. Турист начинает подозревать неладное и звонит в авиакомпанию. А там, как вы уже догадались, про билеты ни сном ни духом. Более изощренный способ — вам и билеты пришлют. А то, что они поддельные, выянится лишь в аэропорту.

Мошеннических сайтов, которые под видом продажи авиабилетов банально воруют деньги, сотни, уверяют эксперты! Активизируются они в то же самое время, когда народ начинает массово планировать поездки. И сейчас, в кризис, когда людям особенно важно сэкономить.

– Сделать подобный сайт можно буквально на коленке. Сегодня это fly-far-away.ru, а завтра cheapseats.com. Как правило, мошенники продают 20-30 поддельных билетов и открывают новую страницу. Так что даже черного списка не создать! – не радует PR-директор туристического поисковика Avisales Янис Дзенис.

– Сделать на сайте фальшивую форму бронирования – не такая ж сложная задача для киберпреступников. Чтобы сайт не вызывал подозрений, фальшивки по дизайну похожи на популярные сайты бронирования билетов. Мошенники выкупают веб-адреса, напоминающие названия настоящих сайтов, только меняют там одну букву, – дополняет PR-менеджер Skyscanner Дмитрий Хаванский.

КАК ОТЛИЧИТЬ НАДЕЖНЫЙ САЙТ ОТ ФАЛЬШИВОБИЛЕТЧИКОВ

Что должно насторожить, а какие признаки – наоборот, говорят о том, что сайт честный?

Критерий 1: Цена

– Если онлайн-сервис предлагает билеты на 30%, а то и 50% дешевле, чем у конкурентов, – это повод насторожиться, – уверена Оксана Луговая, директор по клиентскому опыту онлайн-сервиса бронирования путешествий OneTwoTrip.

– Не делайте имупльсивных покупок. Изучите предложения на других сайтах, поймите, какова средняя цена, где верхние и нижние границы. И ориентируйтесь на среднюю и чуть выше, – советует Григорий Луговой, представитель туроператора и онлайн-трэвел агентства Biletix.

– Но это не значит, что любой дешевый билет — подделка! Дешевые авиабилеты и правда существуют, например, когда авиакомпания проводит распродажу. Улететь бизнес-классом в Бангкок за 18 000 рублей реально! Просто обязательно проверьте ценs и на других сайтах – если везде порядок тот же, можете быть спокойны, – добавляет оптимизма Янис Дзенис.

Кстати, а почему на сайте самой авиакомпании билеты часто дороже, чем у агентов? Вроде бы должно быть наоборот, иначе на чем бы продавцы зарабатывали? На самом деле тут все просто. Онлайн-агентства за каждый проданный билет получают от авиакомпании комиссию. Чтобы привлечь клиентов, частью этой комиссии они вполне могут пожертвовать — и снизить цену. Но не вдвое!

Критерий 2: А кто все эти люди?

– У серьезной компании на сайте есть раздел, где указан юридический адрес и контактная информация. Также крупные онлайн-сервисы по продаже авиабилетов имеют аккредитацию IATA (Международной ассоциации авиатранспорта), – разъясняет Оксана Луговая из OneTwoTrip.

– С помощью сервиса whois.net вы сможете узнать, как давно был создан сайт (если пару месяцев назад, с ним все ясно). Также вам поможет сайт настоящйбилет. рф , – дает наводки Янис Дзенис.

– Проверьте, упоминается ли этот сайт в СМИ. Загляните в новостной агрегатор – например, в Яндекс .Новости или Google.Новости. Если поиск выдаст новости четырех- или пятилетлетней давности с упоминанием данной компании, то это повод включить ее в шорт-лист надежных продавцов, – продолжает Григорий Луговой. – Будьте внимательны к написанию имени сайта. Часто мошенники подстраиваются под известные бренды, например, выбирая похожее название (Billetix вместо Biletix) или изменяя домен первого уровня (Biletix.md вместо Biletix.ru).

Критерий 3: Отзывы в интернете

– Поищите отзывы об сайте. Да, нужно понимать: чаще всего люди оставляют отзывы в Интернете, если остались чем-то недовольными. В любом случае, если посты оставлены несколько лет назад – значит, компания долго существует на рынке и это положительный сигнал, – еще один совет Григория Лугового (Biletix).

Критерий 4: Способ оплаты

– Мошенники часто предлагают клиенту оплатить покупку переводом с карту на карту или с помощью электронного кошелька. Надёжные компании работают только с авторизованными платежными системами (Visa, MasterCard и т. д.) и крупными банками, – обращает внимание на важну деталь Оксана Луговая.

Критерий 5: Метапоисковики.

Самый простой способ: не набирайте в Яндексе или Google «дешевые билеты в Сочи». Идите на сайты-агрегаторы, они же метапоисковики: Яндекс.Авиабилеты, Aviasales, Skyscanner, Momondo. Сами они ничего не продают, а собирают информацию о ценах на билеты по всему Интернету – у самих авиакомпаний, онлайн-агентств, турфирм. С каждым из продавцов у метапоисковиков есть контракт. И уж они-то проверяют партнеров посерьезнее, чем мы с вами. Так что если вы перешли на сайт по ссылке с метапоисковика — можете быть спокойны.

Критерий 6: Социальные сети и мобильные приложения

– Посмотрите, как долго ведутся страницы компании в социальных сетях, и ведутся ли вообще. Нет – очень плохо. Если видите историю страницы за несколько лет назад – хорошо, – считает Григорий Луговой.

Лучше, если помимо сайта у компании есть мобильное приложение с историей, отзывами, хорошим рейтингом. Разработка и поддержание мобильного приложения – это дополнительные затраты, на которые компании-однодневки вряд ли пойдут, – добавляет Оксана Луговая.

КСТАТИ

Билет уже куплен, а теперь стало страшно – есть ли он на самом деле? Как проверить подлинность электронного билета?

– У вас на билете должен быть указан номер бронирования, – рассказывает Дмитрий Хаванский, эксперт сайта по поиску авиабилетов, отелей и аренды автомобилей Skyscanner. – Его, в свою очередь, можно проверить на сайте авиакомпании (найдите там раздел «Проверить бронирование», «Управление бронированием» и т. п. и введите фамилию и номер брони). Другой способ проверки — сайты глобальных систем дистрибуции, которыми пользуются авиакомпании:

Иногда на появление брони в этих системах может потребоваться до 24 часов после оплаты.

Источники:

http://www.biletik.aero/handbook/pomoshch/pokupka-aviabiletov/kak-proverit-aviabilet-kuplennyy-cherez-internet/

http://aviawiki.com/samolet/pravila/kak-proverit-bron-aviabileta

http://www.kp.ru/daily/26597.4/3612907/

http://www.vedomosti.ru/business/articles/2019/12/10/818353-vnukovo

Ссылка на основную публикацию