Содержание

Основные правила провоза багажа в авиакомпании Lufthansa

Основные правила провоза багажа в авиакомпании Lufthansa

Lufthansa – крупнейшая немецкая авиакомпания в Европе, предоставляющая полный спектр транспортных услуг в сфере авиаперевозок. Перевозка багажа при авиаперелетах имеет свои особенности. Рассмотрим правила провоза багажа в авиакомпании Lufthansa более подробно.

Информация о компании

Компания “Люфтганза” основана в 1926 году. В 2017 году авиакомпания перевезла 130 млн пассажиров, выполнив при этом 1,1 млн рейсов. Согласно информации перевозчика, средняя загрузка по местам составила 80,9%.

Оборот денежных средств в 2017 году составил 35,5 млрд. евро. Для сравнения отметим, что российский “Аэрофлот” перевез 50 млн. пассажиров за тот же период при общей выручке в 7 млрд евро.

Название Город Телефон
Билетная касса Lufthansa в аэропорту Домодедово Москва +74954118444, обслуживание клиентов (сервисный центр)

+74953633062, розыск багажа

Сервисная стойка Lufthansa в Пулково Санкт – Петербург +7 495 411 8444, обслуживание клиентов (сервисный центр)
Бронирование билетов +7 495 411 8444

Пн-пт 08:00 – 20:00

Сб-вс 08:30 – 17:00

Разрешенные нормы провоза багажа

В соответствии с классом билета каждому пассажиру предоставляется определенное количество багажных мест. Учитывается также участие клиентов в программах лояльности перевозчика: пассажирам, которые часто совершают авиаперелеты, присваивается определенный статус. Нормы бесплатного провоза багажа указаны в таблице:

Класс Общая норма (кг) Статус Frequent Traveller Статус Senator Non Circle Star
Эконом 1 место до 23 кг 2 места по 23 кг 2 места по 23 кг
Премиум-эконом 2 места по 23 кг 2 места по 23 кг 3 места по 23 кг
Бизнес 2 места по 32 кг 2 места по 32 кг 3 места по 32 кг
Первый 3 места по 32 кг 3 места по 32 кг 4 места по 32 кг
Независимо от класса + 1 сумка для гольфа + 1 сумка для гольфа

В случае превышения норм оплачивается каждое место дополнительного багажа. В среднем цена дополнительного места багажа составит от 75 до 150 евро.

Помимо ограничений по массе и количеству мест багажа, существует запрет на перевозку опасных предметов и веществ:

  • портфели со встроенной сигнализацией;
  • емкости с раздражающим газом для самообороны;
  • горючие жидкости и взрывоопасные вещества;
  • оборудование, работающее на бензине с остатками топлива;
  • электрошокеры;
  • ядовитые или инфицирующие вещества, например бактерии или вирусы;
  • литиевые аккумуляторы;
  • персональный транспорт с питанием от литиевых батарей (гироскутеры, электровелосипеды, сигвеи и прочее);
  • радиоактивные материалы и вещества;
  • материалы с сильными магнитными свойствами;
  • смартфон Samsung Galaxy Note 7;
  • едкие материалы (кислоты, щелочи).

Для регистрации багажа потребуется посадочный талон, который оформляется в автомате самообслуживания. Также в оформлении талона поможет официальный сайт компании на русском языке .

После сдачи багажа чемоданы посредством конвейерной ленты попадает на сортировку. На каждую единицу багажа наклеивается стикер со штрихкодом, в котором зашифрована вся необходимая информация. Таким образом чемоданы загружаются в тележку, на которой их доставляют к грузовому отсеку самолета. При перелете с пересадкой багаж принимается и сдается повторно.

Несмотря на то, что система подачи багажа автоматизирована, а движение каждого чемодана отслеживается, человеческий фактор и технические трудности приводят к проблемам с багажом. За повреждение должным образом упакованного багажа полагается компенсация.

Опоздавший багаж в большинстве ситуаций приходит в течение часа и лишь в отдельных случаях ожидание может составить несколько часов.

При более долгом отсутствии ваших вещей оформляется потеря багажа. Необходимо оперативно составить заявку, по номеру которой в режиме онлайн можно будет проверить, на каком этапе находится розыск багажа.

Правила провоза ручной клади

Ручная кладь предназначена для перевозки документов и личных вещей в салоне самолета. В качестве ручной клади обычно выступают чемоданы на колесах или складные портпледы. Ограничения по габаритам и весу приведены в таблице:

Класс Количество мест Вес одного места Ширина х высота х длина
Эконом класс 1 8 кг 23х40х55 см (чемодан)

57х54х15 см (портплед)

Премиум эконом класс 1 8 кг 23х40х55 см (чемодан)

57х54х15 см (портплед)

Бизнес класс 2 8 кг 23х40х55 см (чемодан)

57х54х15 см (портплед)

Первый класс 2 8 кг 23х40х55 см (чемодан)

57х54х15 см (портплед)

Дополнительно разрешена бесплатная перевозка сумки размером 10х30х40 см и вспомогательных ортопедических средств передвижения.

Пассажирам с детьми до 2 лет разрешено бесплатно провозить детское автокресло, легкую коляску и люльку. Для этого можно использовать одно из 2 багажных мест и ручную кладь. Тариф эконом-лайт предусматривает аналогичные условия, но без предоставления багажных мест.

Допускается перевозка отдельных опасных предметов и веществ в ручной клади при соблюдении определенных условий. Требования обычно предъявляются к объемам, состоянию и упаковке предметов. Например, можно взять с собой на борт устройства с аккумуляторными батареями общим объемом до 100 Вт/ч.

Провоз жидкости на борту самолета

Разрешается провозить вещества с общим объемом жидкости до 1 литра. К веществам с содержанием жидкости обычно относят косметику и некоторые продукты питания.

Объем одной единицы вещества не должен превышать 100 мл. Перед досмотром следует поместить все вещества с жидкостью в прозрачный полиэтиленовый пакет.

Перевозка лекарств и детского питания

Детское питание и лекарства не требуется упаковывать в прозрачный пакет, однако они тоже подвергаются обязательному досмотру. Для подтверждения необходимости определенных медикаментов нужна справка от врача или действующий рецепт.

Позаботьтесь о достаточном количестве лекарств и диетического питания на случай непредвиденных обстоятельств.

Duty Free и покупки на борту

Duty Free – это зона беспошлинной торговли, которую можно встретить как аэропорту, так и на борту самолета. Примечательна зона более привлекательными ценами и ассортиментом по сравнению с обычными магазинами.

Разрешается провозить товары из дьюти-фри в салоне при сохранении товарного чека и упаковки. Компания “Люфтганза” позволяет купить что-либо в таких магазинах за накопленные бонусные мили.

Перевозка сверхнормативного багажа

В салоне разрешается перевозить предметы, которые соответствуют показателям ручной клади. В качестве исключения выступают музыкальные инструменты, принадлежности для детей и малоподвижных людей – на них действуют отдельные условия. Все, что превосходит по размеру и весу ручную кладь, считается багажом и перевозится в грузовом отсеке.

Доплата за перевес и превышение габаритов багажа производится по фиксированным тарифам, указанным в таблице. В отдельных аэропортах стоимость перевозки повышается за счет местных налогов.

При несоответствии багажа всем допустимым нормам потребуется покупка дополнительного багажного места либо услуги грузоперевозчика, если невозможно разделить перевозимые вещи на несколько мест.

Оплатить багаж можно на стойке регистрации или по телефону. Для перевозки крупногабаритных грузов можно воспользоваться услугами Lufthansa Cargo.

Класс и габариты багажа Перевозка на европейских рейсах Перевозка на межконтинентальных рейсах
Эконом и премиум-эконом – класс:

до 23 кг, от 159 см

24-32 кг, до 158 см

24-32 кг, от 159 см

100 EUR / 150 USD/CAD

50 EUR / 70 USD/CAD

150 EUR / 220 USD/CAD

200 EUR / 300 USD/CAD

100 EUR / 150 USD/CAD

300 EUR / 450 USD/CAD

Бизнес – класс и Первый класс:

До 32 кг, от 159 см

100 EUR / 150 USD/CAD 200 EUR / 300 USD/CAD

Перевозка спортивного снаряжения

Авиакомпания имеет возможность перевозить ограниченное количество спортивного снаряжения, поэтому место для него необходимо бронировать заранее (за 24 часа). Бронирование производится в туристическом агентстве или сервисном центре Lufthansa.

На спортивный инвентарь действуют общие ограничения для багажа. Для каждого багажного места необходимо использовать бирки и наклейки, полученные на стойке регистрации. Статусным клиентам компании разрешается бесплатно провозить сумку для гольфа.

Перелет с животными

Пассажиры компании Люфтганза могут перевозить с собой кошек, собак, кроликов и зайцев (до 2 животных одновременно). Небольшие кошки и собаки могут перевозиться в качестве ручной клади с помощью специальных контейнеров.

Перевозка животных, контейнер которых превышает габариты ручной клади, производится в грузовом отсеке (до 2 животных одновременно).

Необходимо иметь в наличии все ветеринарные документы и зарегистрировать своего питомца за сутки до рейса. Перевозка грызунов запрещена даже в качестве багажа.

Особые условия действуют для собак–помощников и собак бойцовских пород. Животных, которые нуждаются в специальных условиях транспортировки, лучше всего перевозить грузовым авиаперевозчиком.

Заключение

Планируя свое путешествие в 2019 году, следует тщательно подготовиться, заранее изучив всю необходимую информацию. Особое внимание стоит уделить правилам провоза багажа на авиатранспорте. Правильно сформированный и оформленный багаж поможет избежать большинства неприятностей во время перелета, оставив приятные впечатления от поездки.

Как кормят на борту Lufthansa: Видео

Правила перевозки багажа и ручной клади в авиакомпании Lufthansa

Lufthansa – национальный авиаперевозчик в Германии. А по совместительству еще эта авиакомпания является крупнейшим воздушным перевозчиком Европы. Основной ее центр располагается в главном аэропорту Германии, «Аэропорт Франкфурт-на-Майне». Колоссальный пассажиропоток, позволяет назвать авиапредприятие одним из мировых флагманов. Компания предоставляет услуги авиапутешествия 5 классами:

  1. Эконом класс Лайт.
  2. Эконом класс.
  3. Премиум Эконом класс.
  4. Бизнес класс.
  5. Первый класс.

Правила провоза ручной клади в самолетах авиакомпании Lufthansa в 2019 году

Пассажирам данного авиаперевозчика в качестве ручной клади разрешено брать с собой на борт одно место багажа для всех типов Экономических классов и два места для Бизнес и Первого класса. К примеру, пассажир с собой может взять чемодан, саквояж или рюкзак.

Собственные документы, лекарственные препараты, телефоны, ноутбуки и другие ценные вещи туристы перевозят только в ручной клади в салоне самолета

Стоит обратить внимание на допустимые размеры ручной клади:

  • вес такого багажа не должен превышать восьми килограмм;
  • по габаритам не более 55 см в высоту, 40 см в длину и 23 см в ширину.
  • для складного саквояжа для одежды это параметры – не более 57 см в высоту, 54 см в длину и 15 смв ширину.

За музыкальные инструменты, которые перевозят в салоне самолета, придется дополнительно заплатить. Максимальный их размер составляет 200 x 75 x 65 см и до 52 кг по весу.

Для детей до двух лет в качестве ручной клади разрешено брать с собой в салон самолета детское автокресло, прогулочную коляску или детскую люльку. Однако, для размещения детской люльки или детского кресла необходимо купить место, в кресле которого будут размещены эти приспособления.

Стоит заметить, что детская коляска предусматривает хранение в багажном отсеке.

При посадке на борт самолета у трапа ее заберут и после перелета у трапа выдадут.

Отдельно стоит выделить правила перевоза жидкостей. По условиям этого крылатого авиаперевозчика (да и не только его) нельзя перевозить в салоне самолета жидкости свыше одного литра в сумме. Одиночные емкости с жидкими веществами не должны превышать размера 100 мл, объем должен быть указан на самой емкости. Все контейнера и бутылочки поместите в прозрачный пластиковый пакет, который предоставляется на пункте досмотра отдельно. Лекарственные препараты и детское питание разрешено провозить без пакета, но с обязательным досмотром на специальных пунктах.

В авиакомпании существуют и несколько рекомендаций как правильно разместить предметы ручной клади в салоне самолета:

  • такие вещи, как рюкзаки, чемоданы, следует разместить на специальной багажной полке над вами.
  • личные вещи, сумочки, чехлы для ноутбуков, размещайте под впереди стоящим креслом.
  • кофты, пальто, вешаются на специальный крючок, который размещен на кресле перед вами.

Нормы перевозки багажа в авиакомпании Люфтганза: сколько можно провезти бесплатно?

Норма, которая разрешена для бесплатного провоза багажа указана в билете. Она зависит от класса обслуживания:

  1. Для Эконом класса Лайт багаж не предусмотрен, только ручная кладь;
  2. Для Эконом класса вес бесплатного багажа – до 23 килограмм, 1 место;
  3. Для Премиум эконом класса, вес багажа – до 23 килограмм, 2 места;
  4. Для Бизнес класса – до 32 килограмм, 2 места;
  5. Для Первого класса – до 32 килограмм, 3 места.

Тем не менее, в правилах провоза багажа в авиакомпании Lufthansa, независимо от классового разделения, существует одно требование.

Максимальный размер одного места багажа не должен превышать 158 сантиметров, по сумме измерений длины, высоты и ширины.

За багаж, превышающий норму, тогда придется дополнительно заплатить.

Для детей до двух лет, независимо от тарифа, кроме Эконом Лайта, бесплатный допустимый багаж разрешен весом до 23 килограмм и размером не больше 153 сантиметров в сумме измерений. Для детей старше двух лет на параметры багажа действуют такие же нормы, как и для взрослых.

Любителям животных следует заранее ознакомиться с информацией о правилах перевозки четвероногих друзей. На рейсах авиакомпании Lufthansa разрешают провозить животных: собак, котов, кроликов.

В зависимости от вида и размера, животных провозят в качестве дополнительной ручной клади или в багажном отсеке в качестве сверхнормативного багажа за дополнительную плату.

Исключением будет специально обученная собака-поводырь, плата за авиаперелет которой не взимается. Брать с собой разрешают не более двух животных в специальных контейнерах.

Нормы на транспортировку спортивного багажа также имеют ограничения. Перед вылетом ознакомьтесь с правилами и зарегистрируйте инвентарь и снаряжение по соответствующему тарифу. Но все же, если параметры и вес такого багажа не превышает допустимых требований одного багажного места, то вы можете вложиться в бесплатную норму провоза.

Доплата за багаж: сколько стоит 1 кг перевеса в авиакомпании?

Lufthansa в случае возникновения у пассажира сверхнормативного багажа имеет фиксированные тарифы для его оплаты. Багаж сотрудники авиакомпании считают сверхнормативным, если его вес превышает 23 кг для Эконом классов и свыше 32 кг для билетов Бизнес и Первого класса. Превышение также фиксируется, если габариты чемодана больше 158 сантиметров по сумме трех измерений.

Существует два критерия превышения нормы: превышение веса или габаритов и превышение и веса и габаритов одновременно

Стоит обратить внимание, что багаж свыше 32 кг не принимается к перевозке регистрируемого багажа. Такой багаж может быть отправлен авиагрузовой компанией.

Авиакомпания разработала тарифные зоны (приведены ниже), в зависимости от которых определена стоимость доплаты за сверхнормативный багаж.

В зависимости от тарифного класса варьируется и цена доплаты за дополнительный багаж. Например, в Эконом и Премиум эконом классе увеличены габариты допустимого багажа, но вес в пределах нормы. Или завышен вес, но параметры проходят. В таком случае, в зависимости от тарифной зоны перелета, придется дополнительно оплатить следующие суммы:

  1. Для внутренних маршрутов Германии – 46 USD;
  2. Для маршрутов в пределах Европы – 57 USD;
  3. Для стран Северной Африки, Центральной Азии и Восточного Средиземноморья – 86 USD;
  4. Для межконтинентальных маршрутов малой протяженности – 115 USD;
  5. Для межконтинентальных маршрутов средней протяженности – 138 USD;
  6. Для межконтинентальных маршрутов большой протяженности – 173 USD;
  7. Для рейсов в Японию/из Японии – тяжелее 150 USD, крупнее 300 USD.

Если багаж получился крупнее и тяжелее одновременно, предусмотрены следующие тарифы:

  1. Для внутренних маршрутов Германии – 92 USD;
  2. Для маршрутов в пределах Европы – 114 USD;
  3. Для стран Северной Африки, Центральной Азии и Восточного Средиземноморья – 172 USD;
  4. Для межконтинентальных маршрутов малой протяженности – 230 USD;
  5. Для межконтинентальных маршрутов средней протяженности – 276 USD;
  6. Для межконтинентальных маршрутов большой протяженности – 346 USD;
  7. Для рейсов в Японию/из Японии – 450 USD.

Дополнительно с расценками за сверхнормативный багаж в зависимости от класса билетов, можно ознакомиться на официальном сайте компании.

Список запрещенных вещей, которые нельзя перевозить

В целях безопасного перелета авиакомпанией Люфтганза, есть перечень предметов, которые нельзя перевозить совсем, либо только на специальных условиях по предварительной договоренности со службой безопасности. Такие требования действуют не только для ручной клади, но и для багажа. Во время процедуры чемоданного досмотра, содержимое просматривается просвечиванием рентгеновскими лучами.

При обнаружении запрещенных предметов уполномоченное лицо вскрывает чемодан и специальным щупом извлекает подозрительную вещь

После этого чемодан отправляется в багажное отделение самолета.

Итак, чтобы избежать таких манипуляций, лучше заранее ознакомиться с перечнем запрещенных вещей. Это можно сделать на официальном сайте авиакомпании. Ниже приведен пример лишь основной и самой важной части всего списка:

  • взрывчатые вещества, фейерверки, факелы.
  • сильномагнитные материалы.
  • контейнеры с легковоспламеняющимися жидкостями. Например, топливо для зажигалок, краски, лаки, моющие средства.
  • электрошокеры или оружие временного поражения, как электрошоковые пистолеты.
  • работающие от аккумуляторов транспортные средства (ховерборды, мини-сигвеи, моно-колеса и электровелосипеды). Данное правило действует независимо от мощности аккумулятора.

Выбирая авиакомпанию для путешествий или рабочих перелетов, заранее просмотрите и ознакомьтесь с важной информацией, чтобы потом избежать неприятных ситуаций и оправданий «а я не знал».

Пользуясь услугами флагмана воздушных перевозок, вы, скорее всего, останетесь довольны предоставленным сервисом и услугами. Ответьте авиакомпании взаимностью и соблюдайте установленные багажные правила для вашей безопасности.

Правила и нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Lufthansa в 2019 году

Нормы бесплатного провоза ручной клади

Нормы бесплатного провоза ручной клади на рейсах авиакомпании Lufthansa варьируются в зависимости от класса обслуживания. В качестве ручной клади можно брать на борт багаж весом до 8 кг, например, чемодан на колесиках, складную детскую коляску или складной портплед.

Экономический класс:

  • 1 место ручной клади;
  • вес: до 8 кг;
  • габариты: 55×40×23 см.

Бизнес-класс и первый класс:

  • 2 места ручной клади;
  • вес: до 8 кг каждое;
  • габариты: 55×40×23 см.

Нормы бесплатного провоза багажа

Максимальный размер багажного места — 158 см (сумма измерений по ширине, высоте и длине).

Разрешенная норма бесплатного провоза багажа указана в билете или пассажирской квитанции. Она зависит от класса обслуживания и тарифа, по которому был приобретен билет, а также от статуса пассажира.

Норма провоза багажа в зависимости от класса обслуживания:

  • Экономкласс, тариф лайт — без багажа;
  • Экономкласс — 1 место багажа весом до 23 кг;
  • Премиум эконом — 2 места багажа весом до 23 кг каждое;
  • Бизнес-класс — 2 места багажа весом до 32 кг каждое;
  • Первый класс — 3 места багажа весом до 32 кг каждое.

Обладатели статусов Senator, HON Circle и Star Alliance Gold имеют право дополнительно провозить (бесплатно):

На межконтинентальных рейсах:

  • 1 дополнительное место багажа;
  • сумку для гольфа в любом классе обслуживания.

Если пассажир хочет совершить перелёт экономклассом по тарифам Light, бронировать дополнительный багаж нужно на стойке регистрации в аэропорту. В остальных случаях (при бронировании онлайн или через туристическое агентство) придётся доплачивать.

На рейсах по Европе (за исключением перелётов по тарифам Light):

  • 1 место багажа — в экономклассе и бизнес-классе;
  • сумку для гольфа — в любом классе обслуживания.

Пассажиры со статусом Frequent Traveller имеют право провозить одно дополнительное место багажа в эконом-классе.

Обладатели статуса SWISS Golf Traveller имеют право на бесплатный провоз сумки для гольфа, за исключением случаев, когда они осуществляют перелёт по тарифам Light.

Багаж и ручная кладь при перелете с ребенком

Для детей до 2 лет разрешен бесплатный провоз одного места багажа весом до 23 кг и размером до 158 см по сумме измерений.

Вдобавок можно бесплатно провезти в багаже детское кресло, складную прогулочную коляску, лёгкую детскую коляску или люльку. Разрешается также взять одно из этих устройств с собой на борт. Ручная кладь младенцу не полагается.

Если пассажир берет в салон детское кресло, он должен купить ребёнку отдельный билет.

Для детей старше 2 лет действует такая же норма бесплатного провоза багажа, как для взрослых.

Важно! На тарифе Economy Light дополнительная ручная кладь и багаж на младенца не предусмотрена!

Правила провоза сверхнормативного багажа на рейсах авиакомпании Lufthansa

Перевозку сверхнормативного багажа рекомендуется бронировать заранее в турагентстве или сервисном центре Lufthansa с использованием кода бронирования.

При перелёте экономклассом или премиум-экономклассом сверхнормативным считается багаж весом более 23 кг и (или) размером более 158 см по сумме трёх измерений (но только до 32 кг и 292 см).

При перелете бизнес- и первым классом багаж считается сверхнормативным, если его габариты превышают 158 см по сумме трёх измерений. Багаж тяжелее 32 кг не принимается к перевозке в грузовом отсеке пассажирского воздушного судна.

Фиксированные тарифы на перевозку багажа, превышающего разрешённый вес и (или) размеры:

Экономкласс, премиум-эконом

  • Вес 24–32 кг или размеры 159–292 см:
    • В пределах Германии: 40 евро;
    • В пределах Европы: 50 евро.
  • Вес 24–32 кг и размеры (1): 159–292 см:
    • В пределах Германии: 80 евро;
    • В пределах Европы: 100 евро.

Бизнес-класс и первый класс

  • Размеры 159–292 см:
    • На внутренних рейсах по Германии: 40 евро;
    • На международных рейсах в пределах ЕС: 50 евро.

Перевозка крупногабаритного и специального багажа на рейсах авиакомпании Lufthansa

Перевозка крупногабаритного и специального багажа, например, музыкальных инструментов, регулируется особыми правилами. Перевозка ударных инструментов тяжелее 32 кг и любых струнных инструментов возможна в качестве специального багажа после регистрации и подтверждения.

К провозу принимаются музыкальные инструменты со следующими параметрами:

  • Вес — не более 52 кг;
  • Размеры — не более 200×75×65 см.

Тарифы на провоз музыкальных инструментов:

  • в пределах Европы — 200 евро;
  • на межконтинентальных рейсах — 300 евро.

Перевозка музыкальных инструментов в салоне самолёта в качестве ручной клади возможна, если они соответствуют требованиям ручной клади по размеру и весу.

В исключительных случаях разрешён провоз в пассажирском салоне инструмента, размеры которого незначительно превышают установленные нормы, но только в том случае, если он помещается в индивидуальное место для хранения багажа. Решение о размещении такого музыкального инструмента в салоне принимается непосредственно при посадке, с учётом типа самолёта и заполненности рейса, поэтому нужно быть готовым сдать его в багаж.

Музыкальные инструменты входят в норму бесплатного провоза ручной клади, и при их перевозке эконом- или премиум-экономклассом дополнительное место ручной клади провезти уже нельзя.

Музыкальный инструмент должен быть упакован в прочный ящик или твердый кейс, специально предназначенный для перевозки. Если музыкальный инструмент слишком большой или тяжёлый, для него можно забронировать отдельное место. Цена перевозки будет зависеть от тарифа и класса обслуживания.

Максимальные размеры музыкальных инструментов, разрешённых к провозу в салоне:

  • 55×42×25 см (высота + ширина + глубина), для музыкальных инструментов, перевозка которых производится в стоячем положении.
  • 110×42×50 см (высота + ширина + глубина), для музыкальных инструментов, перевозка которых производится пристегнутыми в кресле.

Вес музыкального инструмента, провозимого в салоне, не должен превышать 75 кг.

Как оформить дополнительный багаж в самолет авиакомпании Lufthansa

Тарифы на перевозку дополнительного места багажа:

  • В пределах Германии — 70 евро;
  • В границах ЕС — 80 евро;
  • На рейсах в США, Канаду, Мексику, Центральную Америку и обратно — 90 евро.

Фиксированные тарифы на перевозку второго места зарегистрированного багажа в США, Канаду, Мексику, Центральную Америку и обратно не распространяются на билеты «Вокруг света».

Тарифы на провоз дополнительного более крупногабаритного и/или тяжелого места багажа:

  • Вес 24–32 кг или размеры 159–292 см:
    • В пределах Германии — 110 евро;
    • В границах ЕС — 130 евро.
  • Вес 24–32 кг и размеры 159–292 см:
    • В пределах Германии — 150 евро;
    • В границах ЕС — 180 евро.

При перелёте бизнес-классом и первым классом сверхнормативным признаётся багаж, превышающий:

  • Вес: 32 кг;
  • Размеры: 158 по сумме измерений.

Тарифы на перевозку дополнительного места багажа в бизнес-классе и первом классе:

  • В пределах Германии — 70 евро;
  • В пределах Европы — 80 евро.

Стоимость провоза дополнительного более крупногабаритного места багажа (вес — 32 кг, размеры — 159–292 см):

  • В пределах Германии — 110 евро;
  • В пределах Европы — 130 евро.

Важно! В некоторых аэропортах фиксированные тарифы Lufthansa могут увеличиться на размер местных налогов.

Перевозка колясок в самолёте авиакомпании Lufthansa

На большинстве аэровокзалов можно пользоваться складной или прогулочной коляской до посадки на борт. Сотрудники аэропорта помогут погрузить её в самолёт и выдадут обратно сразу после приземления. Платить за перевозку коляски не нужно.

В отдельных авиахабах нельзя везти ребёнка в коляске до трапа и брать её в ручную кладь. К ним относят аэропорты:

  • Аддис-Абеба;
  • Асмара;
  • Биллунд;
  • Бирмингем;
  • Бордо;
  • Катания;
  • Копенгаген;
  • Дрезден;
  • Ганновер;
  • Хитроу (Лондон);
  • Ницца;
  • Орландо;
  • Ольбия;
  • Палермо;
  • Рияд;
  • Рим;
  • Стокгольм;
  • Валенсия.

Перевозка горных лыж, сноубордов и другого спортивного снаряжения на рейсах авиакомпании Lufthansa

Важно! Бронировать перевозку спортивного снаряжения в туристическом агентстве или сервисном центре Lufthansa необходимо заранее: не менее чем за сутки до вылета.

Как перевезти лыжи и сноуборды

Один пассажир самолёта Lufthansa может вдобавок к своему багажу бесплатно провезти снаряжение для катания на сноуборде или лыжного спорта:

  • 1 сноуборд или 1 пару лыж;
  • 1 сумку с остальным инвентарём (ботинки, шлем, а для лыж — ещё и палки).

Исключение — перелёты по тарифам Light, а также рейсы в США, Мексику, Центральную Америку и обратно: тут за перевозку снаряжения придётся заплатить.

Длина каждого места багажа должна быть не больше 2 м, а вес должен укладываться в нормы, установленные для соответствующего класса обслуживания.

Лыжное снаряжение и оборудование для катания на сноуборде — это негабаритный багаж, который необходимо зарегистрировать на специальной стойке в аэропорту как минимум за час до отлета. Поэтому при желании взять в путешествие лыжи или сноуборд нужно приехать в аэропорт заранее.

Как перевезти альпинистское снаряжение

Как перевезти велосипед

Как перевезти оборудование для дайвинга

Каждый пассажир имеет право на два места багажа с оборудованием для дайвинга. Первое место — пустой кислородный баллон, второе — сумка со снаряжением:

  • 1 маска;
  • 1 трубка;
  • 1 пара ласт;
  • 1 гидрокостюм;
  • 1 компенсатор плавучести;
  • 1 регулятор;
  • 1 лампа.

Габариты каждого объекта не должны превышать 200 см по сумме трёх измерений.

Как перевезти доску для серфинга

Как перевезти рыболовные снасти

Условия перевозки животных в самолетах авиакомпании «Люфтганза»

На рейсах Lufthansa разрешается за дополнительную плату перевозить с собой в контейнерах кошек, собак, зайцев и кроликов, достигших минимально допустимого возраста. Он изменяется в зависимости от вида, породы и других данных, поэтому эти сведения желательно уточнить на горячей линии.

Один пассажир может взять в путешествие 2 животных. Если он берет с собой на борт обоих, они должны быть в одном контейнере для перевозки. Если оба едут в грузовом отсеке, можно поместить их в разные контейнеры. Можно также взять одно животное на борт, а другое сдать в багаж.

В салон самолёта можно брать следующих животных:

  • собак и кошек весом до 8 кг (с учётом контейнера) — за плату;
  • собак-поводырей, собак-помощников — бесплатно;
  • собак эмоциональной поддержки на рейсах в США и обратно — бесплатно.

Остальные животные считаются сверхнормативным багажом и путешествуют в грузовом отсеке.

Перевозить животных в качестве ручной клади можно только в контейнере с мягким корпусом, который надёжно фиксируется в салоне воздушного судна. Максимальный размер контейнера — 55×40×23 см. Контейнер должен надёжно закрываться, иметь защиту от протеканий и укусов. Запрещается использовать в качестве впитывающей подстилки газеты, солому и картон. Как правило, контейнер с животным ставят под впередистоящее кресло на все время полёта.

Перевозка животных с приплюснутой мордой (например, пекинесов или персидских кошек) не рекомендуется: они тяжело переносят полёты из-за особенностей дыхательной системы. Но если без поездки не обойтись, то контейнер для перевозки должен быть достаточно большим. Между стоящим животным, стенками и потолком контейнера должно оставаться расстояние не менее 10 см.

Регистрация домашнего животного с получением допуска Lufthansa на рейс должна быть пройдена не позднее чем за 24 часа до вылета (для собак эмоциональной поддержки — не позднее чем за 48 часов до вылета). В связи с наличием ограничений по вместимости рекомендуется оформлять бронирование для животного как можно раньше, лучше всего — одновременно с бронированием билета на самолёт.

Провоз багажа — нормы Lufthansa

В таблице ниже перечислены все виды, допустимые размеры и содержимое багажа, разрешенного для перевозки на самолетах авиакомпании. Для билетов эконом класса обслуживания. Распечатать

Личные вещи (?)

(эконом класс)

Вид и размеры

(эконом класс)

Рюкзак

• нет огранич. по габаритам

Дамская сумка

• нет огранич. по габаритам

Портфель

• нет огранич. по габаритам

до 5 кг

(под передн. сиденьем)

• Такие сумки на время полета размещаются под сидением впереди вас или в ногах перед своим сидением.

• Внутри сумок допустимы небольшие хрупкие предметы, ценные вещи, гаджеты, ноутбук, средства гигиены, деньги.

• Брать еду в салон в качестве личных вещей не запрещается, конфеты или фрукты, вода (объем емкости не должен превышать 100 мл.)

• Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета.

Цветы не огран. • Не более 3х букетов цветов.

• В каждом букете может быть не более 15 цветков, листьев или других частей растений.

• Растения в горшках или семена провозятся по отдельному регламенту авиакомпании и с фитосанитарными сертификатами.

бесплатно

(эконом класс)

Верхняя одежда не огран. • Куртка, пальто или шуба и т.д.
бесплатно

(эконом класс)

Костюм в портпледе не огран. • Допускается 1 комплект.
бесплатно

(эконом класс)

Детская люлька

• нет огранич. по габаритам

Детская коляска

• габариты до 42х50х20 см.

не огран.

(на верхней полке)

• Допускается 1 любое устройство для переноса ребенка (люлька/автокресло) и удерживающие системы для детей до 2-х лет. Все это может провозится в салоне самолета.

• Сложенная коляска может провозится в салоне самолета, но если ее габариты больше допустимых, то она сдается в грузовой отсек.

бесплатно

(эконом класс)

Костыли и приспособл.

• нет огранич. по габаритам

не огран. • Любые приспособления для поддержания оссобенной жизнедеят-ти пассажира: костыли, трости, ходунки, роллаторы, кресло-коляска, съемные протезы, используемые пассажиром.

• Кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж бесплатно.

• Во время полета разрешается эксплуатация слуховых аппаратов и кардиостим-ов.

бесплатно

(эконом класс)

Пакет с DUTY FREE

• нет огранич. по габаритам

не огран.

(под передн. сиденьем)

• Любые товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту (DUTY FREE).

• Все должно быть упаковано в 1 пластиковый пакет, запечатано и опломбированно (делается в магазине).

бесплатно

(эконом класс)

Книга не огран. • Допускается книга или небольшая папка с документами.
бесплатно

(эконом класс)

Детские игрушки не огран. • Допускается 2 еденицы игрушек или легких девайсов для младенцев и детей возрастом до 2-х лет.
бесплатно

(эконом класс)

Детсткое питание не огран. • Разрешается 1 бутылочка с детским питанием, объем емкости может превышать 100 мл., в разумных пределах.
Ручная кладь (?)
Вид и размеры

(эконом класс)

Чемодан

• габариты до 55х40х23 см. (AхBхC)

до 8 кг

(на верхней полке)

• В ручной клади допускаются любые вещи, кроме запрещенных компанией Lufthansa. см. список

— воспламеняющиеся и взрывчатые вещества

— любые острые металлические изделия

— емкости с жидкостью объемом более 100 мл

• Жидкости в ручной клади провозятся по установленным компанией правилам. см. правила

Все жидкости должны содержаться в емкостях объемом не более 100мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет с замком (20х20 см). Общий объем всех емкостей – не более 1 литра.

Каждый пассажир имеет право провести только 1 такой пакет.

К жидкостям относятся: любые косметические средства, парфюмерная вода, тушь, помада, желеобразная пища, жидкие лекарства, вода.

• В багаже допускается провозить не более 5 килограммов фруктов и овощей в общем весе.

• Cпортивное/рыболовное оборудование, велосипеды и прочее расценивается компанией Lufthansa как сдаваемый багаж.

бесплатно

(эконом класс)

Чемодан на ребенка

• габариты до 55х40х23 см. (AхBхC)

до 8 кг

(на верхней полке)

• Такая ручная кладь допускается при перевозке 1 ребенка до 2 лет, без предоставления ему отдельного места.

• К содержимому данной ручной клади применяются теже правила что и для остальных.

платно

(эконом класс)

Музыкальный инструмент

• сумма 3-х измерений до 135 см.

(на верхней полке)

• Музыкальные инструменты такие как гитара, скрипка или альт перевозятся в количестве 1 штука и в защитном кофре/футляре.

• Инструмент перевозится в салоне воздушного судна, если он не превышает установленные ограничения.

• Музыкальные инструменты в количестве 2-х и более и превышающие установленные ограничения, расцениваются компанией Lufthansa как багаж перевозимый в пассажирском кресле.

Сдаваемый багаж (?)
Вид и размеры

(эконом класс)

Чемодан

• сумма 3-х измерений до 158 см.

до 23 кг

(в грузовом отсеке)

• В багаже допускаются любые вещи, кроме запрещенных компанией Lufthansa. см. список

— взрывчатые вещества и оружие

— ядовитые и отравляющие вещества

— воспламеняющиеся твердые вещества

— сжатые и сжиженные газы

— окисляющие вещества и перекиси

— едкие и коррозирующие вещества

— малогабаритные средства для личного передвижения, работающие на литиевых батареях.

• В багаже допускается провозить не более 5 килограммов фруктов и овощей в общем весе.

• В случае превышения допустимого веса багажа взимается плата за сверхнормативный багаж по тарифам авиакомпании.

платно

(эконом класс)

Cпортивное оборудование

• нет огранич. по габаритам

до 32 кг

(в грузовом отсеке)

• Любое спортивное, лыжное/хоккейное/рыболовное оборудование, велосипеды, оборудование для гольфа и прочее (упакованное в 1 контейнер или чехол).

Перевозка детей и животных

В таблице ниже указаны все допустимые нормы перелета с детьми и животными на самолетах авиакомпании. Для билетов эконом класса обслуживания.

Дети
Вид и возраст

(эконом класс)

Ребенок

• возраст до 2-х лет

• Разрешена перевозка без предоставления отдельного места только 1го, совместно следующего с пасажиром, ребенка в возрасте до 2-х лет.

• Ребенок и сопровождающий его пассажир должны лететь в одном салоне равного класса.

• Не допускается перевозка малышей в первые 7 дней после его рождения.

• Для второго, третьего и более малышей до 2-х лет, обязательно оформление авиабилета с предоставлением отдельного места на каждого ребенка.

платно

(эконом класс)

Ребенок

• возраст от 2-х до 12 лет

• Перевозка детей от 2-х до 12 лет, осуществляется только с предоставлением отдельного места на каждого ребенка.

• Возраст ребенка определяется на дату начала воздушной перевозки.

• Дети в возрасте от 2-х до 12 лет, перевозятся только в сопровождении совершеннолетнего пассажира.

• На борту самолетов компании Lufthansa детям предоставляется множество развлечений.

Животные
Вид и размеры

(эконом класс)

В багажном отсеке

• нет огранич. по габаритам

до 80 кг

(в грузовом отсеке)

• Вес учитывается вместе с клеткой или контейнером. Если размеры контейнера превышают 300 см багаж оформляется как груз, по отдельной процедуре оформления.

• Перевозка животных и птиц в багажном отсеке, возможны только по предварительному согласованию с авиакомпанией минимум за 10 дней до рейса.

• Размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и свободно поворачиваться.

• При перевозке животного в багажном отсеке в контейнере/клетке может находиться только одно животное.

(эконом класс)

Собака-проводник

• нет огранич. по габаритам

не огран. • Собака, оказывающая помощь пассажиру с инвалидностью, может сопровождать любого пассажира старше 10 лет.

• Для перевозки собаки-проводника пассажир должен предъявить документ, подтверждающий инвалидность, и документ, подтверждающий обучение собаки.

• Пассажиры с собаками-проводниками размещаются на определенных местах, индивидуальных для каждого воздушного судна.

Данные актуальны на Январь 2020 г. были взяты из официальных норм и правил компании «Lufthansa» о перевозках.

Указанная в таблице стоимость, актуальна для билетов эконом класса обслуживания, информацию о других тарифах ищите на официальном сайте авиаперевозчика.

Мы изучили и собрали на одном сайте, все инструкции по багажу, перевозке детей и животных для самых разных авиакомпаний. Выберите необходимую компанию, чтобы узнать об установленных ей правилах перевозки и нормах багажа.

Источники:

http://aviabag.info/pravila-perevozki-bagazha-i-ruchnoj-kladi-v-aviakompanii-lufthansa/

http://www.biletik.aero/handbook/pomoshch/bagazh/pravila-i-normy-provoza-bagazha-i-ruchnoy-kladi-aviakompanii-lufthansa-v-2019-godu/

http://aviabagaz.ru/razmer/ruchnaya-klad-lufthansa.php

http://aviacompany.com/normy-provoza-bagaga-s7/

Ссылка на основную публикацию