Размер и габариты ручной клади Нордстар в 2020 году: правила провоза багажа

Правила перевозки багажа и ручной клади на рейсах NordStar

В 2020 году на рейсах авиакомпании NordStar правила провоза багажа и ручной клади определяются тарифами.

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади

Тариф Эконом Выгодно — ручная кладь1 — 10 кг, без багажа.

Тариф Эконом Легко — ручная кладь1 — 10 кг, багаж2 — 1 место до 23 кг

Тариф Эконом Комфорт — ручная кладь1 — 10 кг, багаж2 — 1 место до 23 кг.

Тариф Бизнес Выгодно — ручная кладь1 — 15 кг, багаж2 — 1 место до 30 кг.

Тариф Бизнес Легко — ручная кладь1 — 15 кг, багаж2 — 2 места до 30 кг.

Ручная кладь — габариты одного места ручной клади не должны превышать 55×40×20 см.

Багаж — размеры одного места багажа не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.

1 — При выполнении перелета в/из Санья (Китай), Талакан, Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга, норма бесплатного провоза ручной клади составляет 5 кг.

2 — При выполнении перелета:

  • в/из Санья (Китай), Талакан — норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место до 15 кг.
  • в/из Байкит, Ванавара, Тура, Туруханск, Подкаменная Тунгуска, Игарка, Северо-Енисейск, Хатанга — норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место до 20 кг.

Норма провоза багажа может быть уменьшена или увеличена для отдельных направлений и периодов выполнения рейсов.

Норма провоза багажа для чартерных рейсов не зависит от тарифа, по которому был приобретен авиабилет и указывается в маршрут-квитанции.

Купить авиабилеты NordStar можно на сайте скайсканер .

Перечень вещей, допустимых к перевозке в ручной клади сверх установленной нормы

  • Букет цветов.
  • Верхняя одежда.
  • Костюм в портпледе.
  • Детское питание для ребенка на время полета.
  • Рюкзак, весом не более 5 кг (количеством мест не более одного), габариты которого не превышают 36×30×23 см и позволяют безопасно разместить рюкзак в салоне ВС на полке над пассажирским сиденьем либо под сиденьем впереди стоящего пассажирского сиденья или дамскую сумку или портфель.
  • Детская люлька или детская коляска при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения.
  • Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения.
  • Лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета.
  • Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет. Количество пластиковых пакетов не должно превышать 1 шт. на одного человека. Общая масса перечисленных предметов не должна превышать 5 кг, за исключением кресла-коляски.

В салоне воздушного судна разрешается провозить только детские люльки и коляски, не превышающие установленные нормы размера и веса для ручной клади. В случае превышения вышеуказанных параметров, люльки и коляски взвешиваются на регистрации, маркируются багажными бирками, в салон воздушного судна не допускаются, но перевозятся бесплатно независимо от веса другого багажа.

В дополнение к бесплатной норме провоза багажа на всех рейсах Авиакомпании на одного пассажира разрешается бесплатная перевозка одного комплекта горнолыжного/сноубордического снаряжения в специальном чехле, состоящего из одной пары горных лыж с палками или одиного сноуборда, а также дополнительного снаряжения (ботинки, шлем, очки).

Комплект горнолыжного/сноубордического снаряжения не должен состоять более чем из одного места и превышать 23 кг для тарифов экономического класса обслуживания и не более 30 кг для тарифов бизнес-класса обслуживания (ограничения по размеру, установленные для регистрируемого багажа, не применяются).

Превышение нормы бесплатного провоза багажа оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа.

В случае если одно место багажа превышает 30 кг или 203 см в сумме трех измерений данный багаж оплачивается по тарифам негабаритного багажа исходя из общего веса места багажа.

Привилегии для участников программы лояльности «Летать легко!»

Золотой статус — дополнительный комплект лыжного/горнолыжного снаряжения, дополнительная норма провоза багажа +1 место до 23 кг.

Платиновый статус — дополнительный комплект лыжного/горнолыжного снаряжения, дополнительная норма провоза багажа +1 место до 23 кг.

Багаж

Норма бесплатного провоза багажа и ручной клади на регулярных рейсах, выполняемых с 13.01.2020, для билетов приобретенных с 13.01.2020

Класс обслуживания Бренд Ручная кладь
1 место 55x40x20=115 см
Багаж
1 место менее 203 см
Эконом Лайт 1 место до 8 кг
Оптимум 1 место до 8 кг 1 место до 20 кг 1
Премиум 1 место до 8 кг 1 место до 20 кг,
исключение: между Ереваном (Армения) и РФ
– 1 место до 25 кг
Бизнес Оптимум 2 места по 8 кг 1 место до 30 кг
Премиум 2 места по 8 кг 2 места по 30 кг

1 Для билетов приобретенных до 28.01.2020 норма провоза багажа 1 место до 15 кг.

Класс обслуживания Бренд Ручная кладь
1 место 55x40x20=115 см
Багаж
1 место менее 203 см
Эконом Лайт 1 место до 5 кг
Оптимум 1 место до 5 кг 1 место до 15 кг,
исключение: между Ереваном (Армения) и РФ
– 1 место до 20 кг 1
Премиум 1 место до 5 кг 1 место до 20 кг,
исключение: между Ереваном (Армения) и РФ
– 1 место до 25 кг 1
Бизнес Оптимум 2 места по 5 кг 1 место до 30 кг
Премиум 2 места по 5 кг 2 места по 30 кг

1 Для билетов приобретенных с 26.07.19

Норма бесплатного провоза багажа и ручной клади для чартерных направлений:

Класс обслуживания Ручная кладь
1 место 55x40x20=115 см
Багаж
1 место менее 203 см
Экономический 1 место до 5 кг 1 место до 15 кг
Бизнес 1 место до 30 кг

Пассажир обязан предъявить на стойке регистрации в аэропорту для взвешивания весь багаж, ручную кладь, рюкзак, детскую коляску, для получения бирки на “Ручная кладь” или “Зарегистрированный багаж”.

В случае отказа пассажира оплатить провоз сверхнормативного багажа в размере и на условиях, которые предусмотрены договором воздушной перевозки пассажира, ООО «Северный Ветер» вправе отказать такому пассажиру в перевозке.

На отдельных направлениях и для отдельных тарифов могут быть исключения из стандартных условий бесплатной нормы провоза багажа. Пассажир будет уведомлен о них при бронировании перевозки.

Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади распространяются на:
– взрослых пассажиров;
– детей от 2 до 12 лет;
– детей до 2 лет с предоставлением места.

Для детей в возрасте до 2-х лет, следующих без предоставления отдельного места, действуют следующие нормы провоза багажа и ручной клади:
На регулярных рейсах:
– багаж – 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см, кроме тарифа “Лайт”;
– ручная кладь (только для тарифа “Лайт”):
1 место весом не более 5 кг – Для билетов, оформленных до 13.01.2020.
1 место весом не более 8 кг – Для билетов, оформленных с 13.01.2020.
На чартерных рейсах:
– багаж – 1 место весом не более 10 кг и суммой трех измерений не более 203 см;
– ручная кладь – не предоставляется.

Согласно концепции багажных мест, действующей в авиакомпании, перевозимый при пассажирах багаж регистрируется на каждого пассажира отдельно. В случае перевозки пассажиров следующих вместе, что пассажиры могут подтвердить документально, допускается объединение, но при условии, что каждое место не превышает установленные тарифом нормы.

Норма бесплатного провоза багажа и ручной клади не распространяется на:
– вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого из предметов багажа), такой багаж считается негабаритным;
– ручную кладь:
весом более 5 кг – Для билетов, оформленных до 13.01.2020,
весом более 8 кг – Для билетов, оформленных c 13.01.2020
или габаритами, которые в сумме трех измерений и каждого измерения в частности превышают 115 см (55×40×20см) ;
– вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более 30 кг, но менее 50 кг, такой багаж считается тяжеловесным. Багаж большего веса оформляется и перевозится в качестве груза;
– комнатных животных (птиц), служебных собак и пищу для животного, за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров, лишенных зрения.

Перевозка выше указанного багажа оплачивается по опубликованным багажным тарифам, независимо от других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Нормы провоза багажа авиакомпании «Нордстар»

Авиакомпания «NordStar»

В соответствии с положениями, обозначенными авиационной компанией «NordStar», правила транспортировки багажа, прошедшего процедуру регистрации в установленном порядке, а также имущества пассажира, перевозимого в качестве ручной клади, зависят от тарифного плана, по которому куплен посадочный талон. У каждого пассажира имеется право на провоз ручной клади в салоне воздушного судна в том случае, если ее масса и габариты отвечают обозначенным нормативам.

Нормы транспортировки ручной клади выглядят следующим образом:

  • 10 килограммов – для тарифных планов “Эконом Выгодно”, “Эконом Легко” и “Эконом Комфорт”;
  • 15 килограммов – для тарифных планов “Бизнес Выгодно” и “Бизнес Легко”.

Во всех перечисленных случаях максимально допустимые габариты ручной клади составляют 55 на 40 на 20 сантиметров.

Бесплатные лимиты на транспортировку зарегистрированного багажа (в специальном отсеке воздушного судна), выглядят так:

  • Тариф “Эконом Выгодно” не предполагает возможности бесплатного провоза багажного места;
  • Тарифные планы “Эконом Легко” и “Эконом Комфорт” – 1 место предельной массой 23 килограмма;
  • “Бизнес Выгодно” – место предельной массой 30 килограммов;
  • “Бизнес Легко” – 2 места по 30 килограммов каждое.

Во всех перечисленных выше ситуациях габариты зарегистрированного багажного места по сумме трех измерений не должны быть более 203 сантиметров.

Сверх установленных нормативов, пассажир имеет право на транспортировку под видом ручной клади следующего имущества:

  • Цветочный букет;
  • Предметы верхней одежды;
  • Костюм, упакованный в специальный портплед;
  • Приготовленное детское питание, аксессуары для кормления, которые могут понадобиться ребенку в процессе перелета;
  • Рюкзак массой не больше 5 килограммов (число мест на пассажира – максимум одно), размеры которого не выходят за пределы значений 36 на 30 на 23 сантиметра. Обязательное условие для транспортировки рюкзака – возможность его безопасного расположения в салоне воздушного судна, для чего может использоваться полка, идущая сверху рядов пассажирских кресел, либо пространство под сиденьем пассажира, сидящего впереди;
  • Компактная коляска для ребенка или люлька-переноска, габариты которой дают возможность безопасно расположить ее в салоне самолета, используя способы, обозначенные выше;
  • Ходунки, костыли, складные кресла-коляски и иные аксессуары, которые могут потребоваться пассажиру с ограниченной мобильностью для комфортного перемещения;
  • Медикаменты, лекарства, диабетическое питание в объеме, необходимом пассажиру на период следования воздушного судна по маршруту;
  • Продукция, которая куплена в магазинах типа Duty-Free, размещенных в аэропорту, упакованная в запаянный (снабженный пломбой) пакет из плотного полиэтилена или пластика. Каждый пассажир имеет право на бесплатный перевоз, как максимум, одного такого пакета.

Важный момент – для перевозки в салон воздушного судна допускаются исключительно люльки-переноски и коляски, масса и габариты которых вписываются в лимиты, установленные для ручной клади. Если обозначенные параметры превышены, то обозначенные предметы не могут быть пронесены в салон, но они маркируются багажными бирками и бесплатно транспортируются в соответствующем отсеке самолета вне зависимости от прочего багажа.

Спортсменам необходимо знать следующую информацию:

  • Сверх бесплатно установленных нормативов на транспортировку багажа, каждый пассажир «NordStar» имеет право безвозмездно проводить комплект снаряжения для сноубординга или лыжного спорта, который упакован в специальный чехол. Комплект сформирован парой лыж (доской для сноубординга), палками, ботинками и вспомогательной экипировкой (шлемом, очками). Общая предельная масса комплекта – 23 килограмма для путешественников экономических классов и 30 – для бизнеса;
  • Допускается бесплатная транспортировка снаряжения для игры в хоккей. Экипировка помещается внутрь специального чехла, общая масса которого должна соответствовать общим лимитам на бесплатный провоз багажа, то есть сумма измерений не должна быть более 203 сантиметров, а вес – больше 23 килограммов.

Пассажиры, путешествующие организованными группами или семьями, имеют право на объединение багажных мест. Схема возможного объединения выглядит следующим образом:

  • Семья, состоящая из трех пассажиров, имеет право на перевозку трех чемоданов, вес каждого из которых составляет 23 килограммов, либо на 2 багажных места – 30 и 23 килограмма;
  • Семья, состоящая из двух пассажиров, может провести 2 багажных места по 23 килограмма, либо одно – 30;
  • Организованная группа, в состав которой входит 10 пассажиров: каждые 2 пассажира имеют право на объединение своего багажа в крупный 30-килограммовый чемодан, либо же каждый везет свой при массе не более 23 килограммов.

Пассажиры, принимающие участие в специально программе лояльности «NordStar» под названием “Летать легко!” имеют право на определенные привилегии:

  • Обладатели золотого статуса могут бесплатно перевозить еще один комплект для занятия лыжным спортом, либо на бесплатную дополнительную багажную норму не более 23 килограммов весом;
  • Аналогичными преимуществами могут воспользоваться обладатели платинового статуса.

Запрещенный багаж к перевозкам

Согласно актуальным правилам о безопасности воздушных перевозок, пассажир не имеет права на транспортировку на воздушном судне (и под видом ручной клади, и в качестве багажа, прошедшего процедуру регистрации на стандартных основаниях), следующего имущества:

  • Взрывчатка и подобные вещества, аммонал, динамит, жидкие составы высокой степени детонационной опасности;
  • Газы в жидком или сжатом состоянии;
  • Жидкости высокой степени опасности воспламенения, ацетон, различные виды топлива, эфиры;
  • Твердые вещества высокой степени опасности воспламенения, в том числе перекиси на органической основе, различные типы фосфора, фосфористый кальций;
  • Яды и вещества, обладающие выраженным токсическим (отравляющим) воздействием. К их числу относится никотин, ртуть, мышьяк и прочее;
  • Едкие вещества, которые способны спровоцировать интенсивное разрушение или коррозию материала. В эту категорию попадают разнообразные виды солей, кислоты, перекиси;
  • Вещества с выраженной магнитной активностью, представляющие угрозу для корректного функционирования электронного и электрического оборудования воздушного судна;
  • Радиоактивные вещества.

Разрешенный багаж к перевозкам

Перевозка оружия и боеприпасов разрешена, проводить ее нужно в соответствии с актуальными положениями, обозначенными законодательством РФ. Оружие перевозится в качестве зарегистрированного багажа, для его размещения используются специальные бронированные ящики с ограниченным доступом, размещенные в кабине экипажа или других труднодоступных помещениях воздушного судна. Прием оружия, его доставка к месту временного хранения в течение полета, выдача в пункте назначения пассажиру-владельцу – все эти мероприятия возложены на уполномоченных представителей подразделения, обеспечивающего безопасность.

Физические лица, имеющие статус граждан России, имеют право на транспортировку воздушным судном, как максимум, 5 единиц оружия, не более тысяч патронов, но общая их масса не должна превышать 5 килограммов.

Особые условия действуют на транспортировку портативной электроники, питание которой осуществляется за счет батарей литиевого типа при мощности не более 100 Втч, что соответствует максимальному содержанию лития в 2 грамма. Подобные устройства могут транспортироваться как под видом зарегистрированного багажа, так и в качестве ручной клади. Если техника сдается в багаж, батареи обязательно должны быть внутри нее, а на пассажира накладываются обязательства, в соответствии с которыми он должен исключить вероятность самопроизвольное включение устройства.

Техника с батареями литий-ионного типа мощностью от 100 до 160 Втч также может перевозиться и в ручной клади, и в специализированном отсеке.

Компактные индивидуальные средства передвижения, в числе которых гироскутеры, самокаты на электрической тяге и прочее, питание которых осуществляется батареями с мощностью менее 160 Втч, могут транспортироваться в багажном отсеке воздушного судна в том случае, если аккумулятор был предварительно извлечен для его перевозки в ручной клади.

Техника, укомплектованная батареями с удельной мощностью более 160 Втч, не может перевозиться в качестве обычного зарегистрированного багажа. Транспортировка возможна исключительно при условии, что она была оформлена как опасный груз. В качестве исключения в данном случае можно рассматривать исключительно коляске и прочие средства индивидуального передвижения, которые необходимы пассажиру по состоянию здоровья. Чтобы исключить вероятные проблемы, транспортировку лучше обсудить заблаговременно, решив все вопросы с уполномоченными представителями «NordStar».

Компания «Нордстар»предоставляет своим пассажирам возможность перевозить домашних питомцев, а также служебных собак. Основное условие допустимости транспортировки комнатного животного – предоставление набора документов, необходимых в соответствии с законодательством РФ. Комнатные животные перевозятся в специальных контейнерах, места в которых достаточно для того, чтобы животное вставало в полный рост, совершало оборот вокруг себя. Дно контейнера не должно пропускать воду, дополнительно оно выстилается специальным материалом, эффективно впитывающим влагу. Птичьи клетки дополнительно закрываются тканью, не пропускающей свет.

Если получено разрешение уполномоченных представителей «NordStar» (все вопросы рекомендуется решить заблаговременно), то комнатные животные или птицы могут лететь вместе с хозяином непосредственно в салоне воздушного судна. Важные условия заключаются в предельной массе животного вместе с контейнером или клеткой в 8 килограммов, сумме измерений контейнера – 115 сантиметров при лимите высоты в 20 сантиметров.

Собаки-поводыри могут перевозиться пассажирами с ограничениями по слуху или зрению на безвозмездной основе, сверх обозначенных лимитов багажа. Для перевозки необходимо предъявить документ, подтверждающий тот факт, что собака прошла соответствующее обучение. На протяжении всего полета животное должно находиться в ошейнике и наморднике, быть привязанным возле ног хозяина.

Дополнительный платный багаж

Если перевозимое пассажиром имущество не вписывается в установленные нормативы, установленные на бесплатную транспортировку, то ему придется оплатить возможность перевозки по сверхнормативным тарифам. Компания NordStar предлагает воспользоваться для этого специальным калькулятором, имеющимся на официальном сайте организации, так как тарифы периодически корректируются в соответствии со временем года, открытием новых направлений и сезонным повышением спроса на билеты.

Дополнительная оплата требуется в ситуации, когда масса багажного места превышает 30 килограммов, либо сумма трех его измерений выходит за пределы 203 сантиметров.

Чтобы исключить проблемы, связанные с прохождением регистрации, возможностью сдачи негабаритного багажа уполномоченным сотрудникам авиационной компании или службам аэропорта, все вопросы, связанные с его оплатой и оформлением, рекомендуется решить заблаговременно. Компания «Нордстар» рекомендует для этого воспользоваться специальной услугой “Предоплаченный багаж”, оформление которой возможно как на официальном сайте перевозчика, так и в билетном агентстве, где пассажир оформлял посадочный талон. Оформление услуги допускается и непосредственно в процессе приобретения билета, и в любое удобное время после него, но до отправления воздушного судна.

Габариты ручной клади «Нордстар»

Условия провоза ручной клади самолётами авиакомпании «Нордстар» опираются на рекомендации IATA (Международной Ассоциации Воздушного Транспорта). Однако, прежде всего необходимо учитывать условия самого перевозчика, так как величины могут незначительно отличаться.

Нормативы ИАТА

Руководство Международной Ассоциации Воздушного Транспорта предложило остановиться на определённых габаритах, разрешенных для багажа пассажира в салоне самолёта. При соответствии утверждённым параметрам, он квалифицируется как ручная кладь. В противном случае передаётся в багажное отделение.

Следуя рекомендациям международных специалистов, габариты ручной клади в сумме трех измерений не должны превышать 115 см. Таким образом, путешественник вправе пронести в салон самолёта сумку, чемодан или иной предмет, подходящий под заданные размеры.

Такие нормативы были разработаны специалистами и производителями самолётов с целью оптимального использования пространства на борту судна. Судя по заявлению вице-президента ИАТА Тома Виндмюллера, это позволит максимально упорядочить распределение ручной клади в салоне лайнера. «Сложившиеся взаимоотношения пассажира и перевозчика, касающиеся ручной клади всегда были противоречивы и носили спорный характер. Внесённые нормы позволят сгладить ряд противоречий и станут ключом к улучшению обслуживания».

Правила перевоза багажа и ручной клади можно узнать на официальном сайте авиакомпании

Предложение увеличить данный параметр на 5 см прозвучало, но пока ещё находится на этапе рассмотрения. Напомним, в данной ситуации IATA не вправе обязать авиакомпании безоговорочно принять условия. Данный критерий носит рекомендательный характер.

Сомнения специалистов ИАТА

Согласно информации, предоставленной неофициальными источниками, несколько лет назад руководство ИАТА предлагало ввести иные изменения в габаритные критерии ручной клади. Версия предлагалась совершенно противоположная сегодняшней: снизить пропускную норму со 115 до 110 см.

Реакция общественников была очевидной. В ответ неосторожному высказыванию были озвучены два основных фактора, послуживших поводом для отмены предполагаемого изменения даже до его рассмотрения.

  • Во-первых, нарушалась стандартизация производителей дорожных сумок и чемоданов. Предприятия понесли бы колоссальные убытки. Размер аксессуаров не проходил под нормативы, значит, пришлось бы перестраивать производство.
  • Во-вторых, большей части клиентов, регулярно пользующихся услугами авиаперевозчиков, придётся приобретать новые сумки, что приведёт к дополнительным затратам.

В результате, едва прозвучавшая версия была исключена.

Нормативы «Нордстар»

Пресс-центр авиакомпании Nordstar сообщил, что с 28.10.2018 перевозчик вводит новые правила провоза ручной клади и багажа с оглядкой на количество мест, массу и размеры. В первую очередь критерии определяются билетом и тарифными условиями, согласно которым он был приобретён.

Любой пассажир вправе взять с собой в салон самолёта сумку или чемодан, параметры которых соответствуют установленным требованиям.

Кроме этого, авиабилет может давать возможность пользования уникальными условиями перевозки багажа без его оплаты. Другой вариант только стандартный, неоплачиваемый провоз ручной клади. Выглядит это следующим образом:

  1. Тариф «Эконом Выгодно» предполагает безвозмездный провоз клади весом не более 10 кг, размером в сумме 3 измерений не больше 115 см.
  2. Тариф «Эконом Легко» – вес не больше 10 кг, размер не больше 115 см. Исключением являются рейсы в/из город Санья (КНР), здесь действует ограничение по массе: 5 кг. Аналогичная ситуация касается багажа – в этом тарифе действуют весовые ограничения.
  3. Тариф «Бизнес Выгодно» – вес не больше 15 кг, размер 115 см.
  4. Тариф «Бизнес Выгодно» – весом не больше 15 кг, размер 115 см.

Таким образом, билеты эконом-класса ограничивают нормы до 10 кг. Бизнес-класс разрешает 15.

Выдержки из правил перевозки

Ключевые характеристики провоза клади на авиарейсах компании Nordstar содержатся в п. 12.4 вышеупомянутых правил. Это основной документ, сведения которого непосредственно касаются основных правил оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа.

Его содержание было разработано таким образом, чтобы не нарушать Приказ Минтранса России от 28.06.2007, отредактированный 05.10.2017 «Общие правила воздушных перевозок и требования к обслуживанию пассажиров».

Карта полетов и самолеты авиакомпании Нордстар

Подробно анализируя правила, используемые компанией «Нордстар», можно выделить ещё ряд факторов. Желательно ознакомиться с ними перед поездкой, так как в них содержится много полезной информации. Основные сведения, касающиеся данного вопроса, выглядят следующим образом:

  • П. 1. Под ручной кладью подразумеваются вещи, находящиеся при пассажире. Они считаются незарегистрированным багажом и провозятся в счёт допустимых норм.
  • П. 3. Уполномоченный сотрудник перевозчика, после проверки, выдаёт пассажиру безномерные бирки с надписью «Ручная кладь» либо «В кабину», в количестве, равном местам. Исключению подлежат вещи, перечисленные в следующем пункте.
  • П. 4. Право бесплатного дополнительного багажа, находящегося при пассажире, распространяется на наличие таких вещей:
  1. Дамская сумка, портфель.
  2. Папка для документов.
  3. Зонт.
  4. Тросточка.
  5. Цветы.
  6. Верхняя одежда.
  7. Пресса, книги для чтения в полёте.
  8. Детское питание в размере, необходимом для кормления ребёнка во время воздушного путешествия.
  9. Мобильный гаджет (телефон, планшет, ноутбук, фотоаппарат, нетбук, портативный телевизор и иные предметы).
  10. Принадлежности, необходимые для передвижения инвалида за исключением каталки (костыли, носилки).

Что нельзя брать в ручную кладь

  • П. 5. После посадки она должна помещаться в багажный отсек, оборудованный закрывающейся крышкой. Располагается он над головой пассажира или под его креслом.
  • П. 6. Сохранность ручной клади и вещей, названных в п. 4 данной статьи, лежит на пассажире. После посадки самолёта в аэропорту пункта назначения (исключением являются форс-мажорные ситуации) обязанность пассажира заключается в том, чтобы забрать их с собой.

Вернуться к оглавлению

Список вещей, провоз которых разрешён дополнительно

Дополнительно к бесплатным нормам, пассажирам авиакомпании «Нордстар» допускается перевозить без дополнительной доплаты за багаж комплект снаряжения для занятия горными лыжами или сноубордом. Включает он в себя следующие элементы:

  • Комплект лыж (горных либо беговых) или доска для сноуборда.
  • Комплект палок.
  • Пара ботинок для катания.

Весовые параметры багажа не должны превышать нормативов, предусмотренных для 1 места, то есть 23 кг – эконом-класс, 30 кг – бизнес-класс

Ограничения по габаритам компанией перевозчиком не предусмотрены. Условий о бесплатной перевозке иного оборудования спортсмена (куртка, штаны, элементы защиты тела) не упоминается.

Превышение любого из указанных параметров, переводит багаж в платную категорию, цена, за провоз которого, оценивается согласно действующим тарифам. Оплата сверхнормативного багажа осуществляется по аналогичным правилам.

Требования, касающиеся провоза инвалидных и детских колясок, остаются без изменений. В общей сумме они не учитываются и подлежат бесплатному провозу. Если размер превышает допустимые значения, они помещаются в багажное отделение. При отсутствии ограничений на иное.

Клубные карты

Отдельно следует сказать, что карта «Приорити Пасс» на критерии провоза багажа или ручной клади на рейсах авиакомпании «Нордстар» повлиять никак не сможет. В данном случае можно воспользоваться условиями программы «Летать легко».

Принять участие в программе разрешается любому пассажиру, являющемуся физическим лицом и достигшему 14-летнего возраста.

Держатель карты может претендовать на один из трёх уровней, предлагающих разные статусы и привилегии:

  • Никелевый – присваивается после прохождения регистрационных действий. Даёт минимальный набор преимуществ. Идентифицирует гражданина в данной системе как новичка.
  • Золотой – означает, что держатель накопил более 40 000 миль либо совершил 40 и более полётов самолётами авиакомпании.
  • Платиновый – выдаётся после накопления 75 000 миль или совершения 75 полётов на аналогичных условиях.

Категория карты может меняться в зависимости от количества накопленных миль. Соответственно, будут изменяться и возможности, открывающиеся перед её держателем. Замена, в связи с переходом на следующий уровень производится в офисе авиаперевозчика.

Узнать количество накопленных бонусов, перелётов и доступные льготы и привилегии можно в личном кабинете, доступ к которому осуществляется после регистрации в программе. В этот момент новому участнику выдаётся индивидуальный пароль для входа на свою страницу.

Привилегии

Достоинства, отличающие один вид карты от другого, можно разделить на несколько категорий. Начиная от привилегий, получить которые можно в аэропорту отбытия, и заканчивая сервисом оформления авиабилетов.

Привилегии программы лояльности от Нордстар

Полный перечень выглядит таким образом:

  • В процессе регистрации держатель любого вида карты имеет возможность воспользоваться отдельной стойкой или зоной.
  • Доступ в лаунж-зону (зал ожидания повышенной комфортности) получают лишь владельцы платиновой серии.
  • Только держатели золотой и платиновой карты имеют возможность на провоз дополнительного комплекта для занятия горными лыжами или сноубордом (на перечисленных ране условиях), а также могут увеличить вес бесплатного багажа до 23 кг.
  • Аналогичная ситуация касается и предоставления мест повышенного комфорта (при наличии свободных на текущий момент) – только золото и платина.
  • Владельцы карты любой категории имеют право на обслуживание вне очереди в офисах авиаперевозчика, получают приоритет, в частности подтверждения платного места из листа ожидания.
  • Получают дополнительные мили за каждый полёт, имеют возможность переоформления билетов премиум-класса без начисления сборов держатели золотой и платиновой версии.
  • Получают гарантированную скидку на покупку билета бизнес-класса для друга (сопровождающего) только владельцы платиновой версии.

Как видно из всего ранее перечисленного, никаких льгот на провоз ручной клади или возможности приобрести билет в счёт обмена миль (как в программе «Аэрофлот Бонус») «Нордстар» своим потребителям не предлагает.

А ввиду того что никелевая карта не может накапливать мили, становится неясно: каким образом её держатель может накопить 40 000 для перехода на следующий уровень! Проглядывается недоработка менеджеров.

Из всего вышеперечисленного можно сделать заключение, что условия перевозки ручной клади в салоне самолёта авиакомпании «Нордстар», осуществляющего регулярные рейсы, как в международном, так и внутреннем сообщении, практически не отличаются от общепринятых норм. Под ними подразумеваются нормы допуска иных перевозчиков, занимающихся аналогичной деятельностью.

Единственным отличием АО «АК Нордстар» можно назвать разрешение к провозу спортивного инвентаря для определённых видов спорта. Хотя в этом случае снова напрашивается вопрос к менеджерам по маркетингу: почему именно горные лыжи и сноуборд? Ведь если пассажир играет в хоккей, то ему придётся везти клюшку за деньги.

Источники:

http://nordwindairlines.ru/ru/baggage/baggage

http://airlines.aero/normy-provoza-bagazha-aviakompanii-nordstar/

http://visasam.ru/samotur/aviaperelety/ruchnaya-klad-nordstar.html

http://visasam.ru/russia/tamozhnia/vyvoznye-tamozhrnnye-poshliny.html

Ссылка на основную публикацию